在企业日常办公中，查找资料耗时费力、工作效率难以提升等问题一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来的全新功能，能有效解决这些痛点。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

全新功能解决办公难题

AI是一个热门的话题，但AI的技术不能只停留在“听起来厉害”的层面上。AI技术应该投入到实际应用当中，为企业办公和对外服务带来便利。这次，企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索：精准定位所需资料

大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”？智能搜索，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

例如，在一家大型电商企业中，市场部门需要查找之前关于某次促销活动的讨论记录，涉及到多个项目群和众多文档。如果按照传统的查找方式，员工可能需要逐个群聊去翻阅聊天记录，或者在大量的文档中手动搜索，这不仅耗费大量时间，还容易遗漏重要信息。而使用企业微信的智能搜索功能，员工只需输入“促销活动讨论记录”这样模糊的关键词，就能快速定位到相关的群聊和文档，大大提高了工作效率。

智能总结：快速提炼核心信息

在日常办公中，员工经常需要阅读大量的文档、会议记录等资料，从中提取关键信息。智能总结功能可以自动对长文本进行提炼和概括，帮助员工快速了解内容要点。

比如，在一场长达数小时的会议结束后，生成了一份冗长的会议纪要。员工使用智能总结功能，就能在短时间内获取会议的核心内容、决策事项和下一步行动计划，无需再花费大量时间去阅读全文。

智能机器人：高效解答常见问题

对于企业的对外服务部门来说，每天需要处理大量的客户咨询问题。智能机器人可以自动回答客户的常见问题，快速响应客户需求，提高客户满意度。

以一家在线教育企业为例，学生和家长经常会询问课程安排、报名流程等问题。智能机器人可以实时在线，快速解答这些常见问题，减轻人工客服的工作压力，让客服人员有更多时间处理复杂的问题。

新功能对企业办公和对外服务的积极影响

这些新功能对企业办公和对外服务产生了积极的影响。从企业办公角度来看，智能搜索功能让员工查找资料的时间大幅减少，平均每次查找资料的时间从原来的数分钟甚至数十分钟缩短至几秒钟，大大提高了工作效率。智能总结功能使员工能够快速掌握重要信息，提高决策速度。智能机器人则让对外服务更加高效，客户问题的响应时间缩短了50%以上，客户满意度得到显著提升。

从用户数据来看，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天服务的微信用户数突破7.5亿。越来越多的企业选择企业微信，正是因为其不断升级的功能能够满足企业的实际需求，帮助企业提升竞争力。

企业微信2025新品发布的要点在于围绕“AI”与“办公”两大关键词，推出了智能搜索、智能总结、智能机器人等全新功能。这些功能不仅提升了企业办公效率，还改善了对外服务质量，对企业发展具有重要意义。它能够帮助企业更好地应对市场竞争，实现可持续发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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