在日常办公中，您是否常常为查找资料、整理会议记录、及时回复客户问题而烦恼？其实，腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务了超过160家500强企业后，总结出了一些实用技巧。企业微信中80%用户不知道的全新AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省大量查找资料的工时。

在企业微信2025新品发布上，带来了一系列围绕“AI”与“办公”的全新功能升级。下面为您详细介绍这些实用技巧。

技巧1：智能搜索高效定位资料

适用场景：当您在工作中想不起重要信息，如在哪个群聊讨论过项目方案，具体文档在哪里时，智能搜索就能发挥巨大作用。比如您可能会忘记在哪个群里讨论过新品反馈，或者最终敲定的版本是哪个文件。

操作路径：打开企业微信，点击搜索框，输入模糊问题，如“新品反馈群”或“最终版项目文档”等。企业微信的智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊的提问，AI也能理解您想找什么。

效果实测：以往查找资料可能需要花费十几分钟甚至半小时，使用智能搜索后，能在几分钟内精准定位。这大大节省了时间，提高了办公效率。例如，以前找一份重要的项目文档，可能要在多个群聊和文件夹中翻找，现在只需在搜索框输入相关关键词，就能快速找到。

技巧2：智能总结提炼要点

颠覆认知：多数人习惯手动整理会议记录，其实智能总结更高效。很多人在会议结束后，要花费大量时间来梳理会议内容，记录重点。

原理剖析：因为企业微信的AI技术可以对会议语音和文字进行分析理解，自动提炼关键内容。它能够识别出会议中的重要观点、决策和任务安排，让您快速掌握会议核心。比如在一场长达一小时的会议后，智能总结可以在几分钟内生成一份简洁明了的会议纪要。

技巧3：智能机器人快速响应

适用场景：在对外服务时，客户咨询常见问题。比如客户询问产品的价格、功能、使用方法等。

操作路径：设置智能机器人自动回复相关问题。您可以提前设置好常见问题的答案，当客户咨询时，智能机器人就能快速给出回应。

效果实测：客户咨询响应时间从人工平均几分钟缩短至几秒。这大大提高了客户满意度，也减轻了客服人员的工作压力。例如，在电商行业，客户咨询量较大，使用智能机器人可以快速处理常见问题，让客服人员有更多时间处理复杂问题。

综上所述，企业微信2025新品的这些AI功能，如智能搜索、智能总结和智能机器人，为办公和服务带来了极大的便捷与高效提升。它们能够帮助企业节省时间和成本，提高工作效率和客户满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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