企业在日常办公中,常常面临信息查找困难、客户朋友圈管理复杂等诸多问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。连接,也正在持续创造更多的价值。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。

AI是一个热门的话题,但AI的技术不能只停留在“听起来厉害”的层面上。AI技术应该投入到实际应用当中,为企业办公和对外服务带来便利。这次,企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索功能解决了大家工作中“想不起来的事情”难题。比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等问题。智能搜索,可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

除了AI功能升级,企业微信在客户朋友圈管理方面也有诸多规则和注意事项。一个客户每天只能看到同个人发送的3条朋友圈,这三条朋友圈可以是企业发表的,也可以是成员自己发表的。若管理员对这个成员的客户在当日推送超过3条,则成员可以发送成功,客户则看不到这个朋友圈。若企业中的多个成员添加了同一个客户,管理员对这些添加了同一个客户的成员都推送了企业朋友圈,则客户侧会看见最先点击确认发送成员推送的企业朋友圈内容。后面点击确认的成员会显示发送成功,实际用户还是只能看见第一个点击确认推送的成员发表的内容。

微信客户在查看到企业微信联系人发送的朋友圈后,对应的朋友圈消息右上角可“不感兴趣”,点击后对同一个服务人员的圈第一次点7天不可见,第二次点30天不可见,第三次点一年(自然年)不可见。发表朋友圈后,可能会有10分钟的延迟。目前企业微信客户朋友圈内容仅支持在微信手机端展示,微信电脑端暂不支持。客户的微信需要更新到微信最新版本,Android版本7.08版本或以上,ios版本需要7.09版本或以上。

需要检查看不到朋友圈的这个微信是否与成员是双向好友,单向好友的情况看不到朋友圈。发布的朋友圈图片或视频大小不支持超过10M,若超过大小在微信侧朋友圈会看不到该内容。发送朋友圈时可通过输入#号加文字,添加微信话题,如果客户使用的微信版本低于7.0.17,则#号的话题内容不会显示蓝色。企业超级管理员在【管理后台->客户与上下游->客户联系->朋友圈->查看对应的客户朋友圈->查看可见的客户】是否显示“无可见客户”,显示无可见客户,对方是看不到的。若朋友圈带有图片/链接/视频,微信侧暂不支持展示heic/webp/exif类型的图片/链接/视频,建议重新编码后重试。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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