在企业日常运营中，信息查找困难、工作效率低下等问题常常困扰着员工。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些有效的解决方案。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

企业微信2025新品的新功能

AI是当下热门话题，但AI技术不能只停留在“听起来厉害”层面，而应投入实际应用，为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索：精准定位信息

在日常工作中，大家都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，在一家大型制造企业中，产品研发部门需要查找之前关于某个新产品设计讨论的会议记录，通过智能搜索，员工只需输入相关的模糊关键词，如“新产品设计讨论”，就能快速找到对应的会议记录，大大节省了时间和精力。

智能总结：高效提炼要点

在面对大量的文档、聊天记录时，要从中提取关键信息是一件费时费力的事情。智能总结功能可以自动对长文内容进行提炼，生成简洁明了的要点总结。比如，市场部门在收集了大量的市场调研报告后，使用智能总结功能，能够快速得到报告的核心观点和关键数据，为后续的市场策略制定提供有力支持。

智能机器人：实时解答问题

智能机器人可以随时响应员工的问题，提供相关的知识和信息。在客户服务场景中，智能机器人可以快速解答客户的常见问题，提高客户服务的效率和质量。当客户咨询产品的使用方法时，智能机器人可以立即给出详细的解答，减少客户等待时间。

新品功能对企业的提升

这些新品功能对企业办公和对外服务带来了显著的便利和提升。从数据上看，使用智能搜索功能后，员工查找信息的时间平均缩短了60%，大大提高了工作效率。智能总结功能让员工处理长文内容的时间减少了50%，能够更快速地获取关键信息。智能机器人在客户服务场景中的应用，使得客户问题的响应时间缩短了70%，客户满意度提升了30%。

企业微信AI功能的应用价值

企业微信AI功能在企业办公场景中发挥着重要作用。在企业办公中，智能搜索功能解决了信息查找困难的问题，让员工能够快速获取所需信息，避免了在大量的文件和聊天记录中盲目寻找。智能总结功能帮助员工快速理解长文内容，提高了信息处理效率。智能机器人则为员工和客户提供了实时的帮助，减少了人工客服的压力。

企业微信用于营销的优势

营销在企业发展中至关重要，而企业微信在营销方面具备独特优势。首先，企业微信拥有庞大的用户基数，超过1400万真实的企业和组织使用，每天服务的微信用户数突破7.5亿，这为企业的营销活动提供了广阔的市场空间。其次，企业微信的功能丰富，如客户管理、消息推送等，能够帮助企业更好地与客户进行沟通和互动。例如，一家电商企业通过企业微信向客户推送新品信息和优惠活动，精准触达目标客户，提高了客户的购买转化率。

实际营销案例

某化妆品企业利用企业微信进行营销，通过建立客户标签、分组管理，针对不同客户群体推送个性化的营销内容。在一次新品推广活动中，该企业通过企业微信向目标客户发送新品试用邀请，吸引了大量客户参与，新品的销售额在活动期间增长了40%。

综上所述，企业微信2025新品的核心要点在于将AI技术深度融入办公场景，为企业带来了智能搜索、智能总结、智能机器人等实用功能，这些功能显著提升了企业办公效率和对外服务质量。同时，企业微信在营销方面也具有独特优势，能够帮助企业实现更好的营销效果。对于企业发展而言，企业微信2025新品的推出具有重要意义，能够助力企业在竞争激烈的市场中取得更好的成绩。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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