企业办公中，查找资料、总结内容、客户服务常常耗费大量时间，让不少企业头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让【查找资料、总结内容、客户服务】耗时从数小时大幅缩短到几分钟。重点推荐第3条，每年可为您节省数百工时：

技巧1：智能搜索，让资料查找更高效——企业微信AI功能的强大应用

适用场景：当您在工作中需要查找群聊记录、文档、会议内容等资料时。日常办公里，大家都会有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等。

操作路径：打开企业微信，点击搜索框，输入关键词，选择搜索范围（群、文档、会议等）。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊的提问，AI也能理解您想找什么，快速直接给答案，帮您定位到具体的群聊、文档或会议等。

效果实测：使用智能搜索前，查找一份资料可能需要花费10 - 15分钟，使用后，仅需1 - 2分钟即可找到。这大大节省了时间，提高了办公效率，让您不用再东翻西找。

技巧2：智能总结，快速提炼关键信息——企业微信AI功能助力办公与营销

颠覆认知：多数人在总结文档或会议内容时，会逐字逐句阅读，然后手动提炼要点。实际上，企业微信的智能总结功能可以快速帮您提取关键信息。

原理剖析：因为企业微信的AI技术，能够理解文本内容，分析语义，自动提取核心要点。在营销场景中，当面对大量的市场调研报告、客户反馈文档时，智能总结功能可以快速提炼出关键数据和核心观点，为营销决策提供有力支持。在办公场景中，对于冗长的会议记录，智能总结能迅速提取出决议和下一步计划，让团队成员快速了解会议重点。

技巧3：智能机器人，提升客户服务效率——企业微信AI功能的贴心助手

适用场景：当您需要快速回复客户咨询时。在企业的日常运营中，客户咨询量较大，如果不能及时回复，可能会导致客户流失。

操作路径：设置智能机器人，提前预设常见问题及答案，客户咨询时，机器人自动回复。这样可以确保在第一时间响应客户，提高客户满意度。

效果实测：使用智能机器人前，回复一个客户咨询可能需要5 - 10分钟，使用后，可在1分钟内快速回复。不仅提高了回复速度，还能保证回复的准确性和一致性。

企业微信2025新品发布带来的智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能，为企业的办公和营销带来了显著的提升。这些功能的应用，能够提升办公效率、降低人力成本，是企业发展的得力助手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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