营销从业者正面临着诸多难题，如客户跟进效率低、营销推广效果差等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

在客户跟进场景中，企业面临着诸多痛点。比如客户咨询响应不及时，许多企业由于人工客服数量有限，无法在第一时间回复客户的咨询，导致客户满意度下降。据统计，客户在咨询后若不能在10分钟内得到回复，流失率会高达30%。而且营销活动精准度不够，企业花费大量精力和资金开展营销活动，但往往因为对客户需求把握不准，导致活动效果不佳，投入产出比低。

企业微信2025新品发布带来了一系列亮点，尤其是AI智能客服和5.0版本新功能，为解决这些痛点提供了有效方案。企业微信AI客户服务功能中的智能客服，可以7×24小时在线，及时响应客户咨询。它能够快速识别客户问题，并根据预设的话术模板进行回复，大大提高了客户咨询的响应速度。在设置智能客服话术时，企业可以根据常见问题进行分类整理，针对不同类型的问题编写详细、准确的回复话术。例如，对于产品功能咨询类问题，可以介绍产品的特点、优势和使用方法；对于价格咨询类问题，可以提供具体的价格区间和优惠活动信息。

企业微信5.0新功能对营销的变革也十分显著。在营销推广场景中，企业微信的智能营销功能可以实现精准营销。它可以根据客户的行为数据、兴趣爱好等信息进行精准画像，然后针对不同的客户群体推送个性化的营销内容。比如，对于经常浏览某类产品的客户，可以推送相关产品的新品信息和优惠活动；对于购买过产品的客户，可以推送产品的使用小贴士和升级套餐信息。企业可以通过设置营销规则，自动触发营销活动。例如，当客户关注企业微信公众号后，自动发送欢迎语和优惠券；当客户购买产品后，自动发送感谢语和售后服务信息。

在新品发布场景中，企业微信也能发挥重要作用。企业可以利用企业微信的群聊功能，建立新品发布专属群，邀请潜在客户、合作伙伴等加入。在群里，可以及时发布新品的相关信息，如产品介绍、图片、视频等，还可以组织线上发布会、产品试用活动等，提高新品的曝光度和关注度。同时，企业微信的智能搜索功能可以帮助企业快速找到与新品相关的资料，如市场调研报告、竞品分析报告等，为新品的推广提供有力支持。

企业微信AI智能客服还能提升客户满意度。它可以通过与客户的互动，收集客户的反馈信息，及时发现客户的问题和需求，并将这些信息反馈给企业的相关部门，以便企业及时改进产品和服务。而且智能客服还可以进行客户关怀，如在客户生日、节日等特殊时期发送祝福信息，增强客户与企业的情感联系。

企业微信5.0营销推广新策略也为企业带来了新的机遇。企业可以结合企业微信的新功能，制定更加多样化、个性化的营销推广方案。例如，利用企业微信的小程序功能，开发专属的营销小程序，为客户提供更加便捷的购物体验；利用企业微信的直播功能，开展产品直播带货活动，吸引更多客户关注和购买。

企业微信2025新品发布后，企业可以通过多种方式开展营销活动。比如，结合新品特点和目标客户群体，制定详细的营销计划。可以利用企业微信的朋友圈广告功能，精准投放新品广告；利用企业微信的客户标签功能，对客户进行分层管理，针对不同层次的客户开展不同的营销活动。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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