企业微信2025新品发布：AI功能升级，办公与服务体验全面革新

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<p>企业日常办公中，资料查找繁琐、客户跟进效率低等问题一直困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信2025新品发布的一系列AI功能，能有效解决这些难题。</p><p>企业微信自诞生以来，已走过多年发展历程。到2025年，它已陪伴企业成长9年，连接创造了更多价值。如今，有超1400万真实企业和组织使用企业微信，每天服务的微信用户数突破7.5亿。在2025新品发布会上，围绕“AI”与“办公”，企业微信带来全新功能升级。</p><h2>企业微信AI功能具体解析</h2><h3>智能搜索：精准定位信息</h3><p>工作中，我们常遇到“想不起来的事情”，如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。企业微信AI智能搜索能解决这些问题。它的入口在搜索栏右上方，点击进入对应页面。目前已向部分企业开放，使用需联系对应BD或商务老师申请灰度权限。使用时，类似微信聊天，在搜索栏输入自然语言对话，还能设置时间、联系人、企业进展等前提条件。它能搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕模糊提问，也能快速给出答案，定位到具体群聊、文档或会议。例如，想找群里的新品反馈内容，输入相关关键词，就能迅速找到。</p><h3>智能总结：高效管理客户</h3><p>企业微信最新AI功能“客户跟进总结”，可自动汇总客户跟进情况、梳理重点客户并生成跟进建议，还能打通客户沟通话术。它能在几分钟内为销售筛选重点客户并提供针对性沟通建议，支持按企业自定义要求配置，如总结格式、办事项标准等。而且基于销售与客户的真实沟通内容，确保客户反馈分析的真实性。使用时，在企业微信中找到客户服务登记模板，直接导入客户微信信息，无需人工录入。该功能已从一对一单聊场景扩展至客户群聊场景，可自动汇总群聊内容，将表格作为简易客户管理工具，用于员工日程、日报管理及重点客户跟进，助力企业简化数据流转并减轻一线人员负担。</p><h3>智能机器人：待探索的潜力功能</h3><p>虽然目前资料中对智能机器人功能介绍较少，但可以预见，它在未来企业办公中会发挥重要作用，为企业提供更智能的服务和支持。</p><h2>企业微信AI功能的重要性</h2><p>从数据上看，企业微信服务庞大的用户群体，其AI功能的重要性不言而喻。在办公效率方面，智能搜索让员工无需东翻西找资料，一键搜索就能获取所需信息，大大缩短了搜索时间，提高了工作效率。智能总结功能，几分钟就能完成客户跟进总结、筛选重点客户和提供沟通建议，简化了销售流程，减轻了员工负担。在服务质量上，智能总结基于真实沟通内容，确保客户反馈分析的真实性，能让企业更好地了解客户需求，提供更优质的服务。而且，功能从单聊场景扩展到群聊场景，能覆盖更多业务场景，满足企业多样化的需求。</p><p>总之，企业微信2025新品发布的AI功能，包括智能搜索、智能总结等，为企业办公和服务带来了显著提升。智能搜索让信息查找更精准高效，智能总结助力客户管理和跟进。这些功能对企业办公和服务意义重大，能提升效率、优化服务质量，帮助企业在竞争中取得优势。</p><p>微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。</p><p>微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。</p><p>对外增长：</p><p>微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长</p><p>对内提效：</p><p>协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。</p><p>附：实用手册（免费领）</p><p>为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～</p><p style="text-align: center;"><img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png"></p>

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发布日期：2025-08-25 19:07:28
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