企业微信2025新品发布：AI功能升级，解决办公资料查找难题

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在日常办公中，你是否经常为找不到重要资料而烦恼？比如，不记得在哪个群里讨论过新品反馈，或者忘记最终敲定的版本文件在哪里。这些问题极大地影响了工作效率，让许多职场人头疼不已。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的升级功能或许能帮你解决这些难题。2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。这9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。AI是当下热门话题，但AI技术不能只停留在理论层面，而应投入实际应用，为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能，其中智能搜索尤为实用。大家在每天的工作中，都有许多“想不起来的事情”。例如，“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等问题经常困扰着我们。传统的查找方式往往效率低下，需要在众多群聊、文档和会议记录中东翻西找。而企业微信的智能搜索功能，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。比如，你只记得之前在某个群里讨论过新品的市场推广方案，但忘记了具体是哪个群。这时，你只需在企业微信的搜索框中输入相关关键词，如“新品市场推广方案讨论”，智能搜索功能就能迅速从众多群聊中筛选出相关的群，并展示出讨论的具体内容。再比如，你需要查找一份重要的合同文件，但忘记了文件名。你可以输入一些与合同相关的信息，如“与XX公司的合作合同”，AI就能快速定位到该文件，节省了大量的时间和精力。除了智能搜索功能，企业微信还提供了查看热门问题的实用功能。超级管理员可通过热门问题，了解客户咨询较多的问题，并用于完善知识库。对于客户咨询接待人员较多的问题，也可快速将问题和接待人员的回答添加到知识库中，提高机器人接待效率。操作路径有两种，一种是【管理后台->应用管理->微信客服->工具->机器人配置->热门问题】，另一种是【手机端->工作台->微信客服->机器人->热门问题】。系统将自动统计较多客户咨询的问题，并统计这些问法是否命中知识库已有问题。至少要两个用户以上询问到，才会统计到相似问法。针对命中已有问题的问法，管理员可操作添加到已有问答，或添加到新的问答。点击进入问法详情，可查看客户问法、提问人数、提问次数；如果查看的是已命中问法，则会多一个“命中问题”的统计项，以及“添加到已有问答”的按钮。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。附：实用手册（免费领） 为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～<img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png">

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发布日期：2025-08-25 19:19:18
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