企业微信2025新品发布：AI功能提升办公与客户服务效率

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在日常办公中，您是否常常为找不到重要信息而烦恼？为处理长篇文档花费大量时间？为客户咨询不能及时回复而担忧？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省大量工时。技巧1：智能搜索助力快速查找资料在工作里，我们常常会遇到想不起重要信息的情况，比如在哪个群聊讨论过某个项目、最终版本的文件在哪里。以往，查找这些信息可能需要花费10 - 15分钟，浪费了大量时间和精力。而企业微信2025新品发布的智能搜索功能，能完美解决这个问题。具体操作路径为：打开企业微信，点击搜索框，输入模糊问题，如“新品反馈群”“最终敲定的版本文件”等。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，企业微信的AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。使用后，能在1 - 2分钟内快速定位到相关群聊、文档或会议，大大节省了查找资料的时间。技巧2：智能总结提升文档处理效率多数人在处理长篇文档时，习惯逐字逐句阅读，这种方式不仅效率低下，还容易让人抓不住重点。实际上，企业微信的智能总结功能可以快速提炼关键内容，颠覆了我们对文档处理的认知。企业微信的AI技术，能够理解文档语义，提取核心要点，生成简洁明了的总结。工作中的任何进展，都可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结。而且它还支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。技巧3：智能机器人优化客户服务当客户咨询常见问题时，如果人工回复不及时，很容易导致客户满意度下降。而企业微信的智能机器人可以快速响应，为客户提供及时的服务。操作路径为：在企业微信客户服务设置中开启智能机器人，并设置常见问题及答案。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等。使用智能机器人前，客户咨询可能需要人工花费5 - 10分钟回复，使用后，智能机器人能在1分钟内快速回复，大大提高了客户满意度。总之，企业微信2025新品发布的AI功能，如智能搜索、智能总结和智能机器人，为办公和客户服务带来了极大的便利，显著提升了工作效率。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。附：实用手册（免费领）为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取。<img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png">

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发布日期：2025-08-25 20:15:57
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