在企业办公场景中，信息查找困难、培训效率低下、内部协作不畅等问题，常常困扰着企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。这9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级，AI功能成为此次新品发布的一大亮点。

企业微信2025新品AI功能介绍

智能搜索：精准定位办公资料

在日常办公中，大家每天都会遇到许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。传统的查找方式往往需要东翻西找，浪费大量时间。而企业微信的智能搜索功能，能很好地解决这个问题。

智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，你在搜索框输入“新品反馈的讨论记录”，智能搜索就能迅速定位到相关的群聊记录，大大提高了信息查找的效率。

智能总结：快速提炼关键信息

在阅读长篇文档、会议记录时，想要快速了解核心内容往往需要花费不少时间。智能总结功能可以自动提取关键信息，生成简洁的总结。比如，在看完一场冗长的会议记录后，使用智能总结功能，就能快速得到会议的重点内容，包括决策事项、下一步计划等，让你在短时间内掌握关键信息。

智能机器人：高效解答问题

在企业办公和对外服务中，员工和客户常常会有各种问题需要解答。智能机器人可以实时响应，根据预设的规则和学习到的知识，快速给出准确的答案。例如，客户咨询产品的使用方法、价格等问题，智能机器人可以及时回复，提高客户服务的效率和质量。

企业微信AI功能的重要性

这些AI功能对企业办公和对外服务具有重要意义。从提高办公效率来看，智能搜索功能让员工不再为查找资料而烦恼，节省了大量的时间。据统计，使用智能搜索功能后，员工查找资料的时间平均缩短了70%，大大提高了工作效率。智能总结功能让员工能够快速掌握关键信息，提高了信息处理的速度。智能机器人则可以24小时在线服务，及时解答员工和客户的问题，提高了服务的响应速度。

在服务客户方面，智能机器人的应用使得客户咨询的响应时间大幅缩短，客户满意度得到了显著提升。同时，通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容，结合已有QA内容作为基础素材存储至本地，再由乐享通过AI生成培训教材，实现了对内对外人员的高效培训，使培训周期缩短约60%，降低了培训成本。

企业微信与智能体平台的结合

除了原生的AI功能，企业微信与智能体平台的落地方式多样。企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。在超管后台新建应用，配置回调及权限后即可使用，员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通，数据独立于企业微信，适用于安全合规要求较高的场景。例如，某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能，支持按格式、人设对话生成公文，成为基于特殊业务流程生成特定公文的重要落地路径。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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