企业办公中,信息查找难、总结效率低、问题咨询繁琐等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列AI功能,能有效解决这些难题。

企业微信发展至今已有多年,到2025年,它已经陪伴企业成长了9年。这9年里,企业微信拥有超过1400万真实的企业和组织使用,每天服务的微信用户数突破7.5亿。在2025年新品发布会上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,企业微信5.0带来了一系列全新功能升级,为企业办公和对外服务带来了便利。

企业微信AI功能有哪些

智能搜索:精准定位所需信息

日常办公中,我们经常会遇到“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能就可以解决这些问题。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,市场部员工想要查找之前关于新产品推广方案的讨论记录,只需在智能搜索中输入相关关键词,就能快速找到对应的群聊记录,无需在众多群聊中逐一查找,大大节省了时间。

智能总结:高效汇总信息

工作中的任何进展,都可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息,自动总结。同时,它支持邀请同事参与总结,将所有人的内容汇总成一份整体的总结,让汇报和协作更简单、更高效。比如,项目结束后,项目经理可以利用智能总结功能,快速生成项目的进展报告,并且邀请团队成员一起完善总结内容,提高总结的准确性和全面性。据统计,使用智能总结功能后,员工整理文档的时间节省了约30%。

智能机器人:快速解答疑问

企业员工在工作中常常会有关于公司制度咨询、业务信息查找等方面的疑问。智能机器人可以在这些场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人,在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时,支持发送欢迎语,更好地介绍机器人、引导员工提问等。例如,新员工对公司的考勤制度不了解,只需向智能机器人提问,就能快速得到准确的答案,提高工作效率。

企业微信AI功能为何重要

从工作效率提升方面来看,智能搜索功能让员工查找信息的时间大幅减少,原本可能需要花费数小时查找的资料,现在几分钟就能找到,效率提升了数倍。智能总结功能帮助员工节省了大量整理文档的时间,使员工能够将更多的时间和精力投入到核心工作中。智能机器人则可以随时为员工解答疑问,避免了员工因等待人工解答而浪费时间。

从企业运营成本方面来看,这些功能的应用减少了员工的无效工作时间,相当于提高了员工的工作产出,间接降低了企业的人力成本。同时,智能机器人可以24小时在线服务,解答员工的疑问,减少了人工客服的工作量,降低了企业的客服成本。

总的来说,企业微信2025新品的AI功能,包括智能搜索、智能总结和智能机器人,在提升工作效率、降低企业运营成本等方面发挥着重要作用。这些功能能够帮助企业更好地应对办公中的各种问题,提升企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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