在企业日常运营中,办公效率低下、营销效果不佳等问题常常困扰着企业管理者。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能够有效解决这些难题。

2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。连接,也正在持续创造更多的价值。9年里,企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织,每天通过企业微信服务的微信用户数,更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列的全新功能升级。

企业微信AI智能搜索:办公效率的加速器

企业微信在办公中占据着重要地位,随着AI技术融入办公的趋势不断加强,企业微信AI智能搜索应运而生。企业微信AI智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。在日常办公中,大家经常会有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

例如,某项目团队在推进一个大型项目时,涉及多个部门的协作,产生了大量的群聊记录、文档和会议资料。当项目负责人需要查找某个特定阶段的讨论记录时,传统的搜索方式可能需要花费大量时间在各个群聊和文件夹中逐一查找。而使用企业微信AI智能搜索,只需输入模糊的关键词,如“项目第二阶段的成本讨论”,就能迅速定位到相关的群聊记录和文档,大大提高了查找信息的效率。

智能搜索的优势显著。据统计,使用企业微信AI智能搜索前,员工平均每天查找信息的时间约为1.5小时;使用后,这一时间缩短至0.3小时,效率提升了80%。这不仅减少了查找信息的时间成本,还让员工能够将更多的时间和精力投入到核心工作中,从而提高了整体办公效率。

企业微信2025新品发布的其他智能功能

除了智能搜索,企业微信2025新品发布还带来了智能总结和智能机器人等功能。智能总结功能可以对长篇文档、会议记录等进行快速总结,提取关键信息。在一场长达数小时的会议结束后,智能总结功能可以在短时间内生成会议的要点和决议,方便参会人员回顾和执行。

智能机器人则可以为企业提供自动化的客户服务和内部咨询。当客户咨询常见问题时,智能机器人可以快速给出准确的答案,提高客户服务的响应速度。在企业内部,员工也可以通过智能机器人查询规章制度、申请流程等信息,减少了人工咨询的工作量。

这些智能功能对企业办公和对外服务具有重要意义。在办公方面,它们提升了沟通效率,让信息传递更加及时和准确。在对外服务方面,优化了客户服务体验,提高了客户满意度。例如,某电商企业使用企业微信的智能机器人后,客户咨询的平均响应时间从原来的30分钟缩短至5分钟,客户满意度从80%提升到了90%。

企业微信在营销方面的独特优势

当下营销环境变化迅速,企业需要寻找更有效的营销方式。企业微信在营销方面具有独特优势。其用户基数大,连接超7.5亿微信用户,这为企业提供了广阔的营销空间。而且企业微信功能丰富,如客户管理、社群运营等。企业可以通过企业微信对客户进行精准分类和管理,了解客户的需求和偏好,从而制定更有针对性的营销策略。

以某化妆品企业为例,该企业通过企业微信建立了客户管理系统,对客户的购买记录、肤质信息等进行详细记录。根据这些信息,企业为不同客户推送个性化的产品推荐和优惠活动,客户的复购率提高了30%。同时,企业还通过企业微信社群运营,组织线上活动,增强了与客户的互动和粘性,社群成员的活跃度提高了40%。

综上所述,企业微信2025新品发布的智能功能为企业办公和营销带来了诸多便利和优势。企业微信AI智能搜索提高了办公效率,智能总结和智能机器人优化了办公和服务流程,而企业微信在营销方面的独特优势则为企业带来了更多的客户和销售机会。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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