企业办公中，查找资料困难、总结工作耗时、解答员工疑问繁琐等问题，常常困扰着企业管理者和员工。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的AI功能，能有效解决这些问题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。在这9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列全新功能升级，尤其是AI功能，成为了企业办公的得力助手。

企业微信2025新品AI功能包含智能搜索、智能总结和智能机器人。这些功能在日常办公场景中，有着独特的操作和呈现形式。

智能搜索：精准定位办公资料

在企业办公中，查找资料是一项常见但又耗时的工作。比如在新品反馈阶段，可能需要查找不同群聊中关于新品的讨论；在文件查找时，可能会忘记最终敲定的版本是哪个文件。智能搜索功能就能很好地解决这些问题。它可以搜索群、文档、会议、数据等内容。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，当你输入“新品反馈的群聊”，智能搜索可以迅速定位到相关群聊；输入“最终版本的方案文件”，也能快速找到对应的文件。

智能搜索之所以重要，是因为它能节省大量的时间成本，提高工作效率。据统计，使用智能搜索功能后，员工查找资料的时间平均缩短了70%，大大提高了工作效率。

智能总结：高效汇总工作进展

工作中的进展总结是一项重要但繁琐的工作。以往，员工需要花费大量时间从聊天记录、文档、表格、会议记录和邮件中提取信息，进行总结。而企业微信的智能总结功能，能根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结。同时，它还支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。例如，在项目结束后，智能总结可以快速生成项目进展报告，邀请团队成员共同完善，提高总结的准确性和全面性。

智能机器人：专业解答员工疑问

企业对外服务和内部管理中，解答员工疑问是一项重要的工作。但传统的人工解答方式，效率低且容易出现信息不一致的问题。企业微信的智能机器人可以很好地解决这些问题。可创建和管理智能机器人，让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。

在「工作台 - 智能机器人」中可以创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等。支持通过API模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。例如，员工在咨询公司考勤制度时，智能机器人可以快速准确地给出答案；在查找业务信息时，也能提供专业的解答。

与以往版本相比，企业微信2025新品的AI功能有了显著的创新。智能搜索功能在搜索范围和精准度上有了很大提升，能理解更复杂的模糊提问；智能总结功能实现了自动总结和多人协作总结，提高了总结的效率和质量；智能机器人功能则在知识添加方式和使用灵活性上有了创新，能更好地满足企业的多样化需求。这些创新点带来了明显的效率提升，如前文提到的智能搜索节省70%的查找时间，智能总结和智能机器人也在各自的应用场景中，提高了工作效率和服务质量。

企业微信2025新品AI功能要点在于，通过智能搜索、智能总结和智能机器人，解决了企业办公和对外服务中的常见问题，提高了工作效率和服务质量。这些功能对企业办公及服务具有重要意义，能帮助企业更好地管理和运营，提升竞争力。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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