当下企业在营销推广中常遇到客户管理难、营销效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信凭借不断升级的功能,如企业微信AI助力智能沟通,企业微信5.0带来全新体验等,能为企业带来新机遇。下面深入探讨企业微信在营销场景中的具体应用。

企业当前在营销方面存在诸多痛点。在客户管理上,企业难以精准把握客户需求和偏好,导致营销活动针对性不足。例如,无法及时了解客户对产品的反馈,不能根据客户购买历史和行为习惯进行个性化推荐。同时,营销效率低下,员工需要花费大量时间在查找资料、整理信息上,影响营销活动的推进速度。而且,在信息沟通方面,企业内部各部门之间、企业与客户之间的沟通不畅,容易出现信息延误或错误。

企业微信的新功能能有效解决这些痛点。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”带来了一系列升级。其中,企业微信AI的智能搜索功能,能解决员工查找资料难的问题。大家在工作中常有许多“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解想找什么,快速直接给答案,帮员工定位到具体的群聊、文档或会议等。这大大节省了员工查找资料的时间,提高了营销效率。

在不同营销场景中,企业微信也有具体的操作方式。在客户沟通场景中,企业微信AI的智能总结功能可以对与客户的聊天记录进行快速总结,员工能迅速了解客户需求和沟通重点,从而更有针对性地进行营销。比如,当员工与客户进行了长时间的沟通后,智能总结能提取关键信息,如客户关注的产品特点、价格敏感度等,帮助员工制定更合适的营销策略。

在企业内部协作场景中,企业微信5.0的新功能进一步优化了沟通和协作流程。企业内部各部门可以通过企业微信更高效地共享信息、协同工作。例如,营销部门和研发部门可以在企业微信上实时沟通产品改进方向,根据市场反馈及时调整产品策略。

企业微信在解决营销问题上优势明显。它通过强大的AI功能和不断升级的版本,提高了客户管理的精准度和营销效率,改善了企业内部和外部的沟通效果。展望企业微信2025新品发布可能带来的新变化和新助力,未来企业微信可能会进一步深化AI在营销中的应用,提供更多个性化的营销解决方案。同时,也可能会加强与其他办公软件的集成,为企业提供更全面的办公体验。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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