在日常办公中，资料查找困难、办公效率低下等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛 AI·企微管家，已经服务超过 160 家 500 强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信 2025 新品发布的 AI 功能能有效解决这些问题。

2025 年，是企业微信与企业一同成长的第 9 年。9 年里，企业微信已经有超过 1400 万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了 7.5 亿。在企业微信 2025 新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级，企业微信 AI 功能成为焦点。

企业微信 2025 新品 AI 功能有哪些

企业微信的 AI 能力主要围绕办公场景展开，具体涵盖智能机器人、数据专区、会议、文档四大板块。此次新版本带来了 3 个全新的 AI 功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索不用东翻西找，AI 帮你快速找出需要的资料。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI 也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等，解决了办公场景中资料查找的难题。

智能总结则能帮助用户快速提炼关键信息，提高信息获取效率。例如在查看长篇文档或会议记录时，智能总结可以迅速给出核心要点，让用户无需花费大量时间去阅读全文。

智能机器人可应用于对外服务和内部沟通等场景。它能自动回复常见问题，提高客户服务响应速度；还能在内部通知、提醒等方面发挥作用，减轻人工负担。

AI 功能对企业办公和对外服务的提升作用

这些 AI 功能对企业办公和对外服务有着显著的提升作用。从办公场景来看，智能搜索功能大大节省了员工查找资料的时间。据统计，使用智能搜索功能后，员工查找资料的平均时间从原来的 15 分钟缩短至 3 分钟，工作效率提升了 80%。智能总结功能让员工能够快速掌握关键信息，决策速度加快，项目推进更加高效。

在对外服务方面，智能机器人可以 24 小时在线服务客户，及时解答客户疑问，客户满意度提升了 20%。同时，智能机器人还能收集客户反馈，为企业改进产品和服务提供依据。

企业微信 AI 会议的录制内容可在超管后台或企业会议录制后台查看。该页面支持会议内容回顾，而借助腾讯 AI 能力，录屏内容会按不同章节切分，结合发言人、发言内容、语义及视频信息形成切片，便于用户按主题高效定位所需内容。此外，平台具备高完成度的智能转写功能，支持中文、中英夹杂及其他语言的语音转文字，转写内容可按顺序查看，也可通过关键词搜索定位文字板块，大幅提升信息检索效率。

总结

企业微信 2025 新品 AI 功能要点在于将 AI 技术深度融入办公场景，通过智能搜索、智能总结、智能机器人等功能，提高了企业办公效率，提升了对外服务质量。这些功能对于企业发展具有重要意义，能帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

微盛 AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是 SCRM，接入 Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的 ID 和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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