在企业办公中,查找资料耗时久、会议总结效率低、客户咨询回复慢等问题,一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让【查找资料】耗时从2小时大幅缩短到10分钟。重点推荐第3条,每年可为您节省500工时:
技巧1:智能搜索助力办公效率提升
适用场景:当您面临在众多群聊、文档、会议中寻找特定信息的情况时,比如查找“在哪个群里聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。
操作路径:打开企业微信,点击搜索框,输入模糊问题,如“在哪个群里聊过新品反馈”。
效果实测:以往在众多群聊、文档、会议中查找特定信息,可能需要花费大量时间逐个查找,甚至需要1小时。而使用企业微信的智能搜索功能后,能快速定位到相关群聊,时间从1小时大幅缩短到10分钟。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。
技巧2:智能总结提升汇报效率
颠覆认知:多数人习惯手动总结会议内容或文档要点,实际上企业微信的智能总结功能更高效。
原理剖析:因为企业微信的AI技术,能够快速提取关键信息,生成总结内容。手动总结不仅耗时,还可能存在遗漏重要信息的情况。而企业微信的智能总结功能,能快速、准确地提炼出核心要点,大大提升了汇报效率。
技巧3:智能机器人优化客户服务
适用场景:当您需要快速回复客户咨询时,比如客户询问产品信息、服务流程等常见问题。
操作路径:设置智能机器人自动回复常见问题。
效果实测:在未使用智能机器人之前,客户咨询回复时间平均需要30分钟。设置智能机器人自动回复常见问题后,客户咨询回复时间从平均30分钟大幅缩短到5分钟,能及时响应客户需求,提升客户满意度。
综上所述,企业微信2025新品发布带来的AI功能,如智能搜索、智能总结、智能机器人,在提升办公效率和优化客户服务方面效果显著。智能搜索让查找资料更高效,智能总结提升了汇报效率,智能机器人优化了客户服务。这些功能的应用,能为企业节省大量时间和人力成本,提升企业的竞争力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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