在日常办公中,你是否常常为找不到重要资料而烦恼?花费大量时间在众多群聊、文档和会议记录里翻找信息,不仅效率低下,还让人倍感焦虑。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信2025新品AI功能,能有效解决这些办公难题。

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量查找资料的工时。

技巧1:智能搜索高效找资料

适用场景:当您在工作中想不起来某个信息在哪个群、文档、会议里时。比如您突然想知道新品反馈在哪个群里讨论过,或者最终敲定的版本是哪个文件,传统方式下,您可能需要逐个群聊、文档去查找,耗费大量时间和精力。

操作路径:打开企业微信,点击搜索框,输入模糊问题,如“新品反馈在哪个群”。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解您想找什么,快速直接给答案,帮您定位到具体的群聊、文档或会议等。

效果实测:从原来花费十几分钟查找,缩短到几十秒找到相关内容。这意味着每年能为您节省大量查找资料的工时,让您有更多时间专注于核心工作。

技巧2:智能总结提炼要点

适用场景:当您面对长篇文档或会议记录,需要快速提炼要点时。在日常工作中,我们经常会收到大量的文档和会议记录,如果逐字逐句去阅读和提炼要点,不仅耗时,还容易遗漏重要信息。

操作路径:选择相关文档或会议记录,使用智能总结功能。企业微信的智能总结功能可以根据文档或会议记录的内容,自动提取关键信息和要点。

效果实测:从原来需半小时提炼要点,变为几分钟就能获取关键信息。大大提高了您处理信息的效率,让您能够快速掌握文档和会议的核心内容。

技巧3:智能机器人服务客户

适用场景:当您需要快速回复客户常见问题时。在客户服务工作中,经常会遇到一些重复性的问题,如果每次都人工回复,不仅效率低下,还容易出现回复不一致的情况。

操作路径:在客户对话界面,智能机器人自动回复或人工选择智能机器人回复。您可以创建和管理智能机器人,让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。还可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。

效果实测:客户问题回复效率提升50%以上。智能机器人能够快速准确地回复客户问题,提高了客户满意度,同时也减轻了客服人员的工作负担。

综上所述,企业微信2025新品AI功能为办公和服务带来了高效提升。智能搜索功能让资料查找更加便捷高效,智能总结功能帮助您快速提炼文档要点,智能机器人功能提升了客户服务的效率和质量。这些功能的应用,将让您的办公更加轻松、高效。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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