在企业日常办公中，你是否常常为找不到重要资料、手动总结会议内容耗时费力、客户咨询回复不及时等问题而苦恼？其实，腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，可以借助企业微信强大的AI功能来解决这些难题。企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。在2025年新品发布中，企业微信带来了一系列AI功能，重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省大量查找资料的时间。

技巧1：智能搜索高效找资料

适用场景

当您面临在众多群聊、文档、会议中找不到所需资料的情况时，智能搜索就能派上大用场。比如，您想知道在哪个群里讨论过新品反馈，或者最终敲定的版本是哪个文件，传统方式可能需要花费大量时间在各个群聊和文档中翻找。

操作路径

打开企业微信界面>点击搜索框>输入模糊问题或关键词。不管是“新品反馈群”这样相对清晰的表述，还是“之前聊新品的群”这种模糊提问，智能搜索都能理解您的需求。

效果实测

以往，员工可能需要花费数小时在大量的群聊、文档、会议中查找资料。而使用智能搜索功能后，几分钟内就能定位到所需内容。例如，某企业员工在查找一份重要的项目文档时，原本预计花费3小时，使用智能搜索后，仅用了2分钟就找到了。

技巧2：智能总结助力办公

颠覆认知

多数人习惯手动总结会议内容、文档要点，实际上智能总结功能更高效。手动总结不仅耗时，还容易遗漏重要信息。

原理剖析

企业微信的AI算法，支持快速提炼关键信息。它可以对会议内容、文档等进行深度分析，提取出核心要点，大大节省了时间和精力。比如在项目汇报中，使用智能总结功能，能快速生成清晰的汇报要点，让汇报更加高效。

技巧3：智能机器人优化服务

适用场景

当企业需要快速回复客户咨询时，智能机器人就成了得力助手。客户咨询高峰期，人工客服可能无法及时回复所有问题，导致客户等待时间过长。

操作路径

进入客户服务设置>添加智能机器人>设置常见问题回复。根据企业的业务特点和客户常见问题，设置相应的回复内容，让智能机器人能够快速准确地回答客户。

效果实测

使用智能机器人前，客户咨询回复时间平均需要几十分钟。而使用智能机器人后，几分钟内就能回复客户咨询。例如，某企业在设置智能机器人客服后，客户咨询的平均回复时间从30分钟缩短到了3分钟。

综上所述，企业微信的AI功能为办公和营销带来了极大的便捷与高效。智能搜索让资料查找不再困难，智能总结提升了办公效率，智能机器人优化了客户服务。无论是办公场景中的资料查找、会议总结，还是营销场景中的客户服务，企业微信的AI功能都能发挥重要作用，帮助企业提升竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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对内提效：

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