在企业办公中，信息查找困难、沟通效率低下等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列AI功能，能有效解决这些问题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

企业微信2025新品AI功能介绍

智能搜索：精准定位信息

大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能就能解决这些难题。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

例如，市场部的小李需要查找上个月关于新产品推广的会议记录，他只记得会议大概在中旬召开，但具体日期和会议名称都忘了。这时，他在企业微信的智能搜索框中输入“新产品推广会议 中旬”，智能搜索很快就定位到了相关会议，并提供了会议记录的链接，大大节省了小李查找信息的时间。

智能总结：高效提炼要点

在企业办公中，我们常常会收到大量的文字信息，如长篇的会议纪要、市场调研报告等。智能总结功能可以快速对这些文本进行提炼，提取出关键信息和核心观点。

比如，销售团队每周都会提交销售报告，内容繁多。经理通过智能总结功能，能快速了解每个销售人员的业绩、客户反馈等关键信息，无需花费大量时间阅读每一份报告，提高了决策效率。

智能机器人：提升对外服务

智能机器人可以自动回复客户的常见问题，提供快速的服务响应。它还能根据客户的问题进行智能分析，提供个性化的解决方案。

以客服部门为例，每天会收到大量客户咨询。智能机器人可以自动回答一些常见问题，如产品价格、售后服务政策等，减轻了客服人员的工作压力。同时，对于一些复杂问题，智能机器人可以将其转接给人工客服，并提供相关的历史对话信息，提高了问题解决的效率。

AI功能对企业办公和对外服务的重要性

这些AI功能对企业办公和对外服务具有重要意义。在企业办公方面，智能搜索节省了员工查找信息的时间，提高了工作效率。据统计，使用智能搜索功能后，员工查找信息的时间平均缩短了60%。智能总结功能让管理者能够快速掌握关键信息，做出更及时的决策。智能机器人则提升了对外服务的质量和效率，客户满意度提高了30%。

例如，某企业在使用企业微信2025新品的AI功能后，员工的工作效率明显提高，业务处理速度加快，客户投诉率降低。这表明这些AI功能能够帮助企业提升竞争力，实现更好的发展。

总结

企业微信2025新品的AI功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，为企业办公和对外服务带来了诸多便利。它们能够提高工作效率、提升服务质量，对企业的发展具有重要意义。企业可以充分利用这些功能，提升自身的竞争力，实现更好的业绩。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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