在企业办公场景中，你是否常常为找不到重要资料、会议总结耗时、客服服务效率低等问题而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列AI功能或许能解决这些痛点。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。企业微信AI功能的融入，无疑是为企业办公和营销场景注入了新的活力。

企业微信2025新品发布的全新AI功能

智能搜索：精准定位所需资料

大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能的出现，让这些问题迎刃而解。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

例如，在一个大型项目中，涉及多个部门的协作，产生了大量的文档和聊天记录。当需要查找某个特定的信息时，传统的搜索方式可能会让你在众多文件和聊天记录中迷失方向。而企业微信的智能搜索功能，能够根据你的模糊描述，快速定位到相关的文档或聊天记录，大大节省了查找资料的时间。

智能总结：高效提炼关键信息

在会议结束后，整理会议纪要往往是一项繁琐的工作。智能总结功能可以自动对会议内容进行总结，提取关键信息，生成简洁明了的会议纪要。这不仅节省了时间，还能确保会议纪要的准确性和完整性。

比如，一场长达数小时的销售会议，包含了大量的讨论和决策。使用智能总结功能，能够快速提炼出会议的重点，如销售目标、市场策略、客户反馈等，让参会人员能够迅速了解会议的核心内容，提高工作效率。

智能机器人：提供智能客服服务

在客服服务场景中，智能机器人可以自动回复客户的常见问题，提供快速、准确的解决方案。它可以24小时在线，随时为客户提供服务，提高客户满意度。

以电商企业为例，在促销活动期间，客户咨询量会大幅增加。智能机器人可以快速响应客户的咨询，解答常见问题，如商品信息、物流查询、退换货政策等，减轻客服人员的工作压力，同时提高客户服务的效率和质量。

企业微信AI功能的重要性

提升办公效率

企业微信目前拥有超1400万企业和组织，服务微信用户数突破7.5亿。如此庞大的用户规模，意味着企业微信在企业办公中扮演着重要的角色。智能搜索、智能总结和智能机器人等AI功能的加入，能够帮助企业员工更高效地完成工作任务。

例如，智能搜索功能可以让员工快速找到所需的资料，避免了在大量文件和聊天记录中浪费时间；智能总结功能可以自动生成会议纪要，节省了人工整理的时间；智能机器人可以自动回复客户的常见问题，提高了客服服务的效率。这些功能的综合应用，能够显著提升企业的办公效率。

优化营销服务

在营销场景中，企业微信AI功能也能发挥重要作用。通过对会话存档数据结合AI智能体分析，企业可以了解员工与客户的沟通情况、客户满意度等信息，进而对营销服务进行复盘与整改。

例如，若发现十个待跟进客户并将任务分配给员工，可通过会话存档数据结合AI智能体分析，了解员工是否操作、是否与客户沟通及客户满意度等情况。企业可以根据这些分析结果，对营销策略进行调整，提高营销效果。同时，智能机器人还可以为客户提供个性化的营销推荐，提高客户的购买转化率。

总结企业微信2025新品发布AI功能要点和意义

企业微信2025新品发布带来的智能搜索、智能总结和智能机器人等AI功能，为企业办公和营销场景带来了诸多便利。这些功能的应用，能够提升企业的办公效率，优化营销服务，帮助企业更好地应对市场竞争。

对于企业来说，合理利用企业微信AI功能，能够提高员工的工作效率，降低运营成本，提升客户满意度。对于员工来说，这些功能可以让他们更加轻松地完成工作任务，减少工作压力。总之，企业微信2025新品发布的AI功能，对企业和用户都具有重要的意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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