当下营销环境里,企业常面临客户获取难、留存率低、营销效果难评估等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能在营销方面发挥重要作用。
当前营销中,企业痛点明显。客户信息分散是一大问题,不同渠道来的客户信息存储在不同地方,销售人员难全面了解客户,跟进效率低。沟通效率低下也很常见,企业内部部门间、与客户沟通时,信息传递不及时、不准确,影响业务推进。营销活动精准度不够,投入大量资源做营销活动,却因对目标客户定位不准,效果不佳。
企业微信现有营销相关功能能缓解这些痛点。其客户标签功能可给客户打不同标签,如根据购买频率、偏好等,让企业精准了解客户,制定针对性营销策略。快捷回复功能,销售人员能预设常见问题回复内容,快速响应客户,提高沟通效率。企业微信AI在智能客服、智能分析等方面也有应用。智能客服可自动回答客户常见问题,减轻人工客服压力,让人工客服有更多时间处理复杂问题。智能分析能对客户行为、营销数据等进行分析,为企业决策提供数据支持。
在企业微信2025新品发布、5.0版本中,可能带来更多新营销功能和优势。比如在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”带来一系列全新功能升级,像智能搜索、智能总结、智能机器人等功能,也可能应用到营销场景。智能搜索可快速找出营销资料,如之前成功的营销方案、客户反馈等,节省时间。智能总结能对大量营销数据进行总结,让企业快速了解营销活动效果。
有企业借助企业微信实现营销突破。某企业利用企业微信客户标签功能,对客户进行细分,针对不同类型客户开展不同营销活动,客户转化率提高了30%。该企业还使用快捷回复功能,及时响应客户咨询,客户满意度提升了20%。
企业微信在营销中作用显著。它整合客户信息,提高沟通效率,提升营销活动精准度。随着2025新品发布、5.0版本更新以及AI功能不断完善,将为企业营销带来更多机遇。企业应积极探索和应用企业微信的营销功能。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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