当下营销从业者拓展客户、精准运营时，常面临客户流失严重、运营效率低下等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能很好地解决营销中的诸多问题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。9年里，企业微信已有超1400万真实企业和组织使用，每天服务的微信用户数突破7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”带来全新功能升级，其营销功能也能助力企业取得显著效果。

营销中，企业面临着诸多痛点。首先是客户沟通不及时。比如销售部门每天要对接大量客户，很难在短时间内回复每个客户的咨询。有数据显示，客户咨询后若在10分钟内得不到回复，流失率会增加30%。而且客户需求难以精准把握，企业不了解客户真正想要什么，推出的产品和服务就难以满足客户期望，导致客户购买意愿降低。

企业微信针对这些痛点有诸多解决方案。快捷回复功能就能解决客户沟通不及时的问题。企业可以提前设置常见问题的回复内容，当客户咨询时，员工能快速选择合适的回复发送给客户，大大缩短回复时间。据统计，使用快捷回复功能后，客户咨询的平均回复时间从原来的5分钟缩短到1分钟以内，客户满意度提升了20%。客户标签功能则有助于精准把握客户需求。企业可以根据客户的购买记录、兴趣爱好等为客户打标签，如“高消费客户”“喜欢新品客户”等。这样在推送产品和服务时，就能根据标签进行精准推送。

下面详细拆解如何利用企业微信开展营销工作。添加客户是第一步。员工可以通过扫描二维码、手机号添加等方式添加客户。企业可以在宣传海报、官网等地方放置企业微信二维码，吸引客户主动添加。添加客户后，要及时为客户打标签。可以在与客户沟通的过程中，了解客户信息，然后在企业微信中为客户添加相应的标签。之后，根据客户标签进行精准推送。例如，对于“喜欢新品客户”标签的客户，可以定期推送新品信息和优惠活动。

企业微信在营销场景中的优势明显。它提升了沟通效率，员工能快速与客户沟通，及时解决客户问题。增强了客户粘性，通过精准推送，让客户感受到企业的关怀和个性化服务，从而更愿意与企业合作。许多企业借助企业微信的营销功能，在一定时间内取得了客户增长、活跃度提升等显著效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～