在企业日常运营中，查找资料困难、工作效率低下、对外服务质量难以提升等问题一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布的一系列AI功能能有效解决这些问题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

企业微信2025新品AI功能介绍

智能搜索

智能搜索是企业微信2025新品发布的重要AI功能之一。在日常工作中，大家每天都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等。企业微信AI智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。

例如，在新品反馈查找场景中，通过智能搜索，能快速定位到讨论新品反馈的群聊，获取相关信息，节省了大量时间。在文件版本确定方面，也能迅速找到最终敲定的版本文件，提高了工作效率。据统计，使用智能搜索功能后，员工查找资料的时间平均节省了30%，大大提升了工作效率。

智能总结

智能总结功能可以对大量的文本内容进行快速总结，提取关键信息。在企业办公场景中，员工经常需要阅读和处理大量的文档、会议记录等，智能总结功能可以帮助员工快速了解内容要点，节省阅读时间。例如，在阅读一份冗长的市场调研报告时，智能总结功能可以快速提取报告中的核心数据、结论和建议，让员工在短时间内掌握报告的主要内容。

智能机器人

智能机器人可以为企业提供自动化的客户服务和办公支持。在对外服务场景中，智能机器人可以实时回复客户的咨询，解答常见问题，提高客户服务的响应速度和质量。在企业办公场景中，智能机器人可以协助员工完成一些重复性的工作，如任务分配、日程提醒等。例如，当有客户咨询产品信息时，智能机器人可以快速提供详细的产品介绍和解决方案，提升客户满意度。

企业微信2025新品AI功能的重要性

这些AI功能对企业和用户具有重要意义。从工作效率提升方面来看，智能搜索节省了查找资料的时间，智能总结减少了阅读大量文本的时间，智能机器人提高了客户服务和办公支持的自动化程度，综合起来，企业整体工作效率提升了25%。在对外服务方面，智能机器人的快速响应和准确解答，使服务用户满意度提升了20%。

此外，企业微信作为平台底座，既能覆盖对内办公场景，也能支持对外营销业务，还可实现企业知识的汇总、搜集与搜索。其提供的数据整合能力，能将办公场景数据、对外客户数据及内部知识库数据，与AI智能体平台打通融合。例如，在对客场景中，若发现十个待跟进客户并将任务分配给员工，可通过会话存档数据结合AI智能体分析，了解员工是否操作、是否与客户沟通及客户满意度等情况，进而对事后内容进行复盘与整改。

总结

企业微信2025新品发布的AI功能，包括智能搜索、智能总结和智能机器人，为企业办公和对外服务带来了显著的提升。这些功能不仅提高了工作效率，还提升了服务质量和客户满意度。企业微信结合AI智能体平台的优势，也为企业提供了更强大的数据整合和应用能力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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