企业微信2025新品发布：智能搜索等AI功能带来办公新体验

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<p>企业办公中，查找资料耗时、会议纪要整理繁琐、客户跟进管理困难等问题，一直困扰着众多企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来的一系列新功能，尤其是AI功能，能有效解决这些痛点。</p><p>2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。这9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级，特别是AI功能，为企业办公和对外服务带来了诸多便利。</p><h2>企业微信2025新品AI功能介绍</h2><h3>智能搜索：快速定位所需资料</h3><p>大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，在一家大型电商企业中，市场部门在策划促销活动时，需要查找之前与供应商沟通的文件，通过智能搜索，员工可以快速找到相关文件，节省了大量时间。</p><h3>智能总结：高效整理信息</h3><p>AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容。在写邮件时，能将这些总结插入邮件正文，用于总结负责的项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。比如在一场跨部门会议后，通过智能总结功能，能快速生成会议纪要，清晰呈现会议重点和下一步行动计划，方便各部门跟进工作。</p><h3>智能机器人：随时响应需求</h3><p>智能机器人可以随时响应员工的问题，提供相关信息和帮助。在对外服务中，智能机器人可以快速解答客户的常见问题，提高客户服务效率。例如，客服人员在面对大量客户咨询时，智能机器人可以先自动回复一些常见问题，减轻客服人员的工作压力，让客服人员有更多时间处理复杂问题。</p><h2>企业微信AI功能的重要性</h2><h3>提升办公效率</h3><p>以智能搜索为例，据统计，企业使用智能搜索功能后，查找资料的时间平均节省了60%。员工无需再花费大量时间在各个文件夹、群聊中寻找信息，能将更多时间投入到核心工作中。智能总结功能也大大提高了信息整理的效率，原本需要数小时完成的会议纪要整理，现在只需几分钟就能完成。</p><h3>提高对外服务质量</h3><p>在对外服务方面，智能机器人的应用使得客户咨询的响应时间大幅缩短，客户满意度显著提升。智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业更好地了解客户需求，提供更个性化的服务。例如，一家服务型企业使用企业微信的智能表格管理客户后，客户流失率降低了20%。</p><h2>其他实用功能</h2><h3>智能表格：一站式管理项目、业务和客户</h3><p>智能表格具有多种强大功能。在项目管理方面，多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还可以通过看板视图快速推动任务流转，通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。在业务管理方面，业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。在客户管理方面，智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。此外，智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。例如，电商行业导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标；制造业巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。而且它还有丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用，提升协作效率。支持一键导入已有的Excel表格，一张表搭建企业业务管理系统。支持开放API接口，企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格，表格数据更新时还可以将数据写回原系统里，实现业务系统与智能表格搭配使用。</p><h3>邮件：便捷高效的沟通工具</h3><p>企业微信的邮件功能也十分实用。使用智能总结写信，能提升写信效率，写英文邮件还能实时检查错误。支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，还可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。同时，支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。</p><p>企业微信2025新品发布中的AI功能以及其他实用功能，为企业办公和对外服务带来了显著的改变。智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能，以及智能表格、邮件等工具，能够提升办公效率、提高对外服务质量，帮助企业更好地应对各种挑战。企业用户不妨积极尝试这些新功能，体验企业微信带来的全新办公体验。</p><p>微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。</p><p>微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。</p><p>对外增长：</p><p>微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长</p><p>对内提效：</p><p>协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。</p><p>附：实用手册（免费领）  </p><p>为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～</p><p style="text-align: center;"><img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png"></p>

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发布日期：2025-08-26 10:52:19
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