企业微信2025新品发布：AI办公功能升级，助力企业高效运营

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企业在日常运营中，常常面临信息查找困难、沟通协作效率不高、客户服务难以精准等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列借助企业微信解决这些问题的有效方法。2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。AI是当下热门话题，但AI技术不能只停留在“听起来厉害”的层面，而应投入实际应用，为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。先看智能搜索功能。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。传统的搜索方式往往需要东翻西找，效率极低。而企业微信的智能搜索，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，某企业的市场部门在策划一场新品推广活动时，需要查找之前关于类似活动的讨论记录和相关文件。通过智能搜索功能，员工只需输入模糊的关键词，如“新品推广活动讨论”，就能迅速找到相关的群聊记录和文档，大大节省了时间和精力。再来说说全局搜索功能。支持在手机端上方的搜索框输入关键词搜索查找聊天记录、文件。电脑端可使用鼠标点击客户端左上方的搜索框后，进入全局搜索页面。目前全局搜索最多支持5个关键词搜索。全局搜索支持独立窗口展示，可以拖动，同时支持跟企业微信并行处理工作。支持平台包括iOS、Android、Windows、Mac。比如，一家销售企业的员工需要查找与某个客户的聊天记录以及相关的销售文件，他可以在手机端或电脑端使用全局搜索功能，快速定位到所需信息，并且可以在不影响其他工作的情况下，并行处理其他事务。智能总结功能也十分实用。在企业的日常工作中，员工经常需要阅读大量的文档、会议记录等资料，从中提取关键信息。这不仅耗时费力，而且容易遗漏重要内容。智能总结功能可以自动对长文本进行总结，提取关键信息，帮助员工快速了解文档的核心内容。例如，在一场长达数小时的会议结束后，智能总结功能可以快速生成会议纪要，提炼出会议的重点决策和任务安排，让员工一目了然。智能机器人则为企业的客户服务和内部沟通提供了极大的便利。企业可以根据自身需求设置智能机器人的回复规则，让它自动回答客户的常见问题，提高客户服务效率。同时，智能机器人还可以在企业内部为员工提供信息查询、流程指引等服务。比如，某电商企业的客服部门每天需要处理大量的客户咨询，通过设置智能机器人，能够快速回复客户的常见问题，如商品的价格、库存、配送时间等，将客服人员从繁琐的重复工作中解放出来，让他们有更多的时间处理复杂的客户问题。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。 附：实用手册（免费领） 为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～<img width="150px" height="150px" src="https://pubres.wshoto.com/base-material-server/wwdf1ec9703f5c224a/1947897855088848450-1753250013503.png">

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发布日期：2025-08-26 10:59:42
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