在企业日常办公和营销中，信息查找困难、工作效率低下、客户跟进管理难等问题常常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套有效的解决方案。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

企业微信2025新品AI功能介绍

智能搜索：精准定位所需信息

大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。不用东翻西找，AI帮你快速找出需要的资料。

智能总结：高效提炼关键内容

在面对大量的聊天记录、文档资料时，想要快速了解核心内容往往需要花费大量时间。智能总结功能能够自动对这些内容进行分析和提炼，生成简洁明了的总结。比如在查看客户聊天记录时，能快速知道客户的主要需求和关注点，提高工作效率。

智能机器人：智能处理任务与交互

智能机器人可以自动处理一些重复性的任务，如提醒员工跟进任务与代办事项。在对客场景中，若发现待跟进客户并将任务分配给员工，可通过会话存档数据结合AI智能体分析，了解员工是否操作、是否与客户沟通及客户满意度等情况，进而对事后内容进行复盘与整改。

企业微信2025新品AI功能的重要性

对企业办公的重要性

从工作效率来看，智能搜索功能让员工无需在海量的信息中手动查找，节省了大量时间。据统计，使用智能搜索功能后，员工查找资料的时间平均缩短了70%。智能总结功能则帮助员工快速掌握关键信息，提高决策速度。智能机器人自动处理任务，减少了人工操作的失误和时间成本，提升了整体办公效率。

对企业营销的重要性

在营销场景中，智能搜索可以帮助营销人员快速找到客户的历史信息和偏好，从而制定更精准的营销策略。智能总结能够分析客户聊天内容，了解客户需求和痛点，为营销活动提供有力支持。智能机器人可以及时回复客户咨询，提高客户满意度和转化率。例如，通过会话存档数据结合AI智能体分析，能更好地了解客户满意度，进而优化营销方案。

企业微信结合AI智能体平台的优势

许多企业虽已自建AI智能体平台，却面临入口难题——放在APP中打开率低，嵌入OA系统则仅限上班时间使用，导致整体使用率不高。而企业微信作为平台底座，既能覆盖对内办公场景，也能支持对外营销业务，还可实现企业知识的汇总、搜集与搜索，其提供的不仅是平台能力，更核心的是数据整合能力——办公场景数据、对外客户数据及内部知识库数据，均可与AI智能体平台打通融合。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～