企业日常办公和营销中,员工常为找资料耗费大量时间,客户咨询也难以及时响应,这些问题严重影响效率和客户满意度。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的新功能能有效解决这些问题。
企业微信在当今企业沟通与运营里占据重要地位,它连接企业内部员工,还能与外部客户顺畅交流。企业微信2025新品发布带来新功能和变化,值得深入探讨。
企业微信AI是将AI技术融入日常办公与对外服务,带来智能搜索、智能总结、智能机器人三个新功能。
智能搜索,让办公查找资料不再繁琐。大家工作中常有“想不起来的事情”,如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。即便模糊提问,AI也能理解需求,快速定位具体群聊、文档或会议等。在办公场景,员工需找一份重要项目文档,记不清文件名,通过智能搜索输入相关关键词,几秒内就能找到。营销场景中,市场人员想了解某次营销活动在哪些群里讨论过,模糊搜索就能快速定位。企业微信AI中的智能搜索功能,为办公查找资料带来极大便利。
智能总结可对会议内容、文档要点等进行提炼。办公场景里,会议结束后智能总结功能快速提炼会议重点,员工无需手动记录整理,节省时间。营销场景中,对市场调研报告进行智能总结,能快速获取关键数据和结论,为营销决策提供支持。
智能机器人能快速解答员工常见问题。办公场景下,员工对某项制度不理解,可向智能机器人提问,快速得到准确解答。营销场景中,客户咨询产品信息,智能机器人随时响应,提高客户满意度。
企业微信2025新品发布意义重大。如今,企业微信已有超过1400万真实的企业和组织,每天服务微信用户数突破7.5亿。新品发布带来的功能升级对企业办公效率提升和营销效果增强作用显著。
智能搜索帮助员工快速找到资料节省时间。员工找资料平均需10 - 15分钟,使用智能搜索后,平均只需1 - 2分钟,效率提升80% - 90%。智能机器人可随时解答客户疑问提高客户满意度。客户咨询问题响应时间从原来平均2 - 3小时缩短到几分钟,客户满意度大幅提升。
企业微信2025新品发布带来的智能搜索、智能总结、智能机器人等功能,有效解决企业办公和营销中的痛点。企业微信AI和2025新品发布为企业发展提供重要助力,能提升办公效率、增强营销效果。企业应积极应用这些新功能,在竞争中占据优势。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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