企业在日常办公和沟通中，常常面临信息查找困难、决策效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信在企业沟通和办公领域占据着重要地位。2025年，在企业微信与企业一同成长的第9年，企业微信2025新品发布，带来了一系列新变化，企业微信5.0版本更是在AI功能上实现了多点开花。

企业微信AI是将人工智能技术融入企业微信的各项功能中，以提升企业办公效率和服务质量。在企业微信2025新品发布中，带来了智能搜索、智能总结、智能机器人这3个全新的AI功能。

智能搜索功能解决了企业员工日常工作中信息查找的难题。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，一家大型制造企业，员工数量众多，项目文件繁杂，通过智能搜索功能，员工可以快速找到所需的项目资料，大大节省了时间和精力。

智能总结功能则能对大量的信息进行快速提炼和概括。在企业的会议记录、文档阅读等场景中，员工常常需要花费大量时间阅读和理解长篇内容。智能总结功能可以自动提取关键信息，生成简洁明了的总结，帮助员工快速掌握核心内容。比如，在一场长达数小时的会议后，智能总结功能可以迅速生成会议要点，员工无需再花费时间去整理会议记录。

智能机器人功能为企业的客户服务和内部沟通提供了便利。它可以自动回答常见问题，处理简单的业务流程，提高服务效率。对于企业的客服人员来说，智能机器人可以帮助他们分担一部分工作压力，让他们有更多时间处理复杂的客户问题。在企业内部，智能机器人也可以解答员工的常见问题，如请假流程、办公用品申请等。

企业微信AI之所以重要，是因为它对企业办公和服务有着显著的提升作用。目前，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。这些庞大的数据表明，企业微信在企业和用户之间搭建了一个高效的沟通桥梁。

从办公场景来看，企业微信AI的智能搜索、智能总结和智能机器人功能，提高了员工的工作效率，减少了信息查找和处理的时间成本。以智能搜索为例，员工原本需要花费数小时甚至数天才能找到的信息，现在通过智能搜索功能，几分钟内就能得到结果。这不仅提高了工作效率，还提升了员工的工作体验。

从服务微信用户的角度来看，企业微信AI有助于企业提升服务质量和营销效果。通过智能机器人功能，企业可以及时响应客户的咨询和需求，提高客户满意度。同时，企业可以根据客户的反馈和行为数据，进行精准营销，提高营销转化率。例如，一家电商企业可以通过智能机器人了解客户的购买偏好，向客户推荐合适的商品，从而提高销售额。

综上所述，企业微信AI在企业办公和服务中具有重要意义。它通过智能搜索、智能总结和智能机器人等功能，解决了企业在信息查找、决策效率和客户服务等方面的痛点。企业微信2025新品发布的AI功能升级，为企业带来了更高效、更智能的办公体验和营销手段。建议企业积极尝试使用企业微信AI的相关功能，提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～