在企业日常办公和沟通中，信息查找困难、工作效率低下等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信2025新品发布的一系列功能，尤其是AI功能，能有效解决这些痛点。

企业微信在企业沟通和办公领域有着重要地位。到2025年，它已陪伴企业成长9年，有超1400万真实企业和组织在使用，每天服务的微信用户数突破7.5亿。在2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”，带来了全新功能升级。

企业微信2025新品发布新功能

智能搜索：精准定位所需资料

智能搜索功能为我们解决了查找资料的难题。日常工作中，大家总会有很多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕问题描述模糊，企业微信AI也能理解需求，快速给出答案，定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，某市场部门员工想找之前讨论新产品推广方案的群聊，只需在搜索框输入相关关键词，AI就能迅速找到该群聊，大大节省了查找时间。

智能总结：快速提炼关键信息

智能总结功能能快速提炼长文、会议记录等的关键信息。在企业办公中，员工经常会收到大量的文档和会议纪要，要从中提取关键信息十分耗时。有了智能总结，员工只需将文档或会议记录导入，AI就能自动生成总结内容，让员工快速了解核心要点。比如，一场长达2小时的会议，会议结束后，智能总结功能可以在几分钟内生成会议重点内容，方便员工后续跟进工作。

智能机器人：高效处理常见问题

智能机器人可高效处理常见问题。对外服务时，客户咨询的问题往往具有重复性，人工客服需要花费大量时间解答。智能机器人可以自动回复常见问题，快速响应客户需求。同时，在企业内部，员工遇到的一些基础问题也可以通过智能机器人解决。例如，员工询问请假流程、办公用品申请流程等，智能机器人都能及时准确地提供答案。

企业微信AI功能的重要性

企业使用企业微信AI功能后，在效率提升和服务优化等方面有显著效果。从效率提升来看，智能搜索功能让员工查找资料的时间平均缩短了80%，以前需要花费半小时查找的资料，现在几分钟就能找到。智能总结功能让员工阅读文档和会议纪要的时间减少了70%，能够更快地投入到工作中。智能机器人处理常见问题的响应速度提升了90%，大大提高了客户满意度。

在服务优化方面，智能机器人的应用让客户咨询问题的解决率提高了85%，客户等待时间缩短了75%。通过智能搜索和智能总结，企业员工能够更快速地获取信息，为客户提供更准确、更专业的服务，从而提升企业的整体形象和竞争力。

企业微信2025新品发布要点总结

企业微信2025新品发布带来了智能搜索、智能总结、智能机器人等全新AI功能。这些功能在企业办公和营销中具有重要意义。在办公方面，提高了员工的工作效率，节省了时间和精力；在营销方面，提升了客户服务质量，增强了客户满意度，有助于企业业务的拓展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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对内提效：

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