在企业日常办公和对外服务中，资料查找困难、会议内容整理繁琐、客户服务效率不高等问题，常常让企业头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信2025新品发布带来的一系列AI功能升级，能有效解决这些难题。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级，将AI融入日常，为企业办公和对外服务带来便利。

企业微信2025新品AI功能介绍

智能搜索：精准定位办公资料

大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，在一家大型企业中，员工需要查找一份关于上季度市场调研的文档，传统方式可能需要花费数小时在各个文件夹和群聊中寻找，而使用企业微信AI智能搜索功能，只需输入相关关键词，瞬间就能找到所需文档，大大提高了查找效率。

智能总结：高效整理会议内容

会议结束后，整理会议内容是一项耗时且容易出错的工作。智能总结功能可以自动对会议内容进行提炼和总结，生成简洁明了的会议纪要。比如，一场长达两小时的会议，人工整理纪要可能需要花费一到两个小时，而智能总结功能在会议结束后几分钟内就能生成准确的纪要，不仅节省了时间，还提高了工作准确性。

智能机器人：提升对外服务质量

在企业对外服务场景中，需要高效智能工具来及时响应客户需求。企业微信智能机器人具备快速回复客户咨询、解答常见问题等能力。例如，在电商企业中，智能机器人可以实时处理客户的订单查询、售后咨询等问题，大大缩短了客户等待时间，提高了客户满意度。同时，通过会话存档数据结合AI智能体分析，还能了解员工与客户沟通情况及客户满意度等，进而对服务内容进行复盘与整改。

企业微信2025新品AI功能的重要性

这些AI功能的升级对企业办公和发展具有重要意义。从节省办公时间来看，智能搜索功能让员工无需在海量信息中盲目查找，平均每次查找资料的时间从原来的数小时缩短至几分钟；智能总结功能将会议纪要整理时间从一到两小时缩短至几分钟。从提升工作准确性方面，智能总结生成的会议纪要准确率高达95%以上，智能机器人回复客户问题的准确率也在90%以上。

总结

企业微信2025新品发布的AI功能，包括智能搜索、智能总结、智能机器人，为企业办公和对外服务带来了全新的体验。这些功能不仅能解决企业日常工作中的痛点问题，还能通过节省时间、提升准确性等方式，提高企业的整体运营效率和竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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