在企业日常办公中,查找办公资料、总结会议内容等工作常常耗费大量时间和精力,让员工苦不堪言。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的AI功能能有效解决这些痛点。

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公资料查找、会议内容总结等日常工作耗时从数小时大幅缩短到几分钟。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量工时:

技巧1:智能搜索高效找资料

适用场景:当您面临想不起在哪个群聊讨论过某事、哪个文档是最终版本等情况时,在企业日常办公里,这种场景十分常见。比如市场部门策划新品推广活动,团队成员在多个群聊里讨论了活动方案,时间一长,很难想起具体在哪个群里确定了最终的活动细节;又或者研发部门有多个版本的产品设计文档,不清楚哪个才是最新敲定的版本。

操作路径:打开企业微信,点击搜索框,输入模糊问题,如“新品反馈群”“最终方案文档”等。

效果实测:以往员工查找这些资料可能需要花费十几分钟甚至半小时,而使用企业微信的智能搜索功能后,几秒钟就能快速定位。以一家中型企业为例,员工每年在查找资料上花费的时间约为100小时,使用智能搜索功能后,每年可节省约80小时的工时,极大提高了办公效率。智能搜索在企业微信办公中的应用,为企业节省了大量的时间成本,让员工能将更多精力投入到核心工作中。

技巧2:智能总结会议要点

颠覆认知:多数人习惯手动记录会议要点,实际上企业微信智能总结更高效。在传统的会议记录方式中,员工需要一边听会议内容,一边手动记录,不仅容易遗漏重要信息,而且会后还需要花费大量时间整理会议记录。

原理剖析:因为企业微信的AI技术,能够分析会议语音和文字内容,提取关键信息。企业微信的智能总结功能在会议内容处理方面表现出色。例如在一场长达2小时的项目进度会议中,人工记录并总结会议要点可能需要1 - 2小时,而使用智能总结功能,几分钟就能生成一份清晰的会议要点总结,包含了项目进展、问题反馈、下一步计划等关键信息。这不仅节省了员工的时间,还能确保会议要点的准确性和完整性,便于后续的工作安排和跟进。

技巧3:智能机器人快速响应

适用场景:在对外服务接待中,当客户咨询常见问题时,企业客服人员往往需要同时应对多个客户的咨询,很难及时回复每一个客户的问题。

操作路径:提前设置智能机器人回复内容,客户提问时自动快速回答。企业可以根据常见问题整理出一套标准的回复话术,设置到智能机器人中。

效果实测:客户咨询响应时间从平均几分钟缩短到十几秒。一家电商企业在使用企业微信智能机器人后,客户咨询的响应时间从原来的平均5分钟缩短到了15秒,客户满意度大幅提升。智能机器人在企业微信对外服务中的应用,提高了客户服务的效率和质量,增强了企业与客户之间的沟通效果。

企业微信2025新品发布带来的这些AI功能,如智能搜索、智能总结、智能机器人,为企业办公带来了全新的体验升级。这些功能针对企业办公中的常见痛点,提供了切实有效的解决方案,能够显著提升办公效率,节省企业的时间和人力成本。企业微信AI助力办公效率提升,让企业在激烈的市场竞争中更具优势。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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