Toggle navigation
首页
企业微信AI SCRM
企业微信+AI
企业微信服务商
行业方案
私域
企业管理
企业微信运营
营销裂变
加入收藏
联系我们
会员
中心
登录
注册
Home
企微百科
企业微信客户群停用微信客服助理全流程操作指南：手机端与电脑端步骤详解
9007 阅读
0 评论
57 点赞
<p>在企业微信的客户群管理里，有时群主、群管理员及开启客服助理的群成员，会有停用微信客服助理的需求。下面详细介绍手机端和电脑端停用客服助理的操作步骤。</p><h2>手机端停用步骤</h2><h3>1. 进入群聊设置</h3><p>打开企业微信，进入要停用客服助理的客户群。点击群聊界面右上角的“···”图标，进入群设置页面，这是后续操作的起点。</p><h3>2. 找到客服助理选项</h3><p>在群设置页面向下滑动，找到“客服助理”选项，它是管理群内客服助理功能的入口。</p><h3>3. 进入客服助理详情页</h3><p>点击“客服助理”选项，进入详情页面，这里能看到客服助理基本信息和操作选项。</p><h3>4. 停用客服助理</h3><p>在客服助理详情页右上角，点击“···”图标，在弹出菜单中选“停用”。点击后系统会确认，确认无误，微信客服助理就会停止在该群服务。</p><h2>电脑端停用步骤</h2><h3>1. 定位群成员列表</h3><p>打开企业微信电脑端，进入对应客户群。在群聊界面右侧找到“群成员列表”，它是找到客服助理机器人的关键。</p><h3>2. 找到客服助理机器人</h3><p>在群成员列表中，找到有特定标识的微信客服助理机器人。</p><h3>3. 移除客服助理机器人</h3><p>右键点击客服助理机器人，选“移除机器人”。点击后系统提示确认，确认后客服助理就会从群里移除，完成停用。</p><h2>注意事项</h2><p>停用微信客服助理时，要注意：</p><ul><li>只有群主、群管理员及开启客服助理的群成员能停用，其他成员无此权限。</li><li>停用后若需再用，可按开启步骤重新开启。</li><li>操作中遇到问题，可联系企业微信官方客服。</li></ul><p>通过上述步骤，无论手机端还是电脑端，都能轻松在企业微信客户群停用微信客服助理。合理运用此功能，可满足企业不同场景的群管理需求，提升沟通效率。希望大家熟练掌握这些操作，让企业微信更好服务工作。</p><p>微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。</p>
点赞(
57
)
Article category：
企微百科
Article tags：
Article views：
9007
次浏览
Post date：2025-07-02 19:09:25
Article url：
https://college.wshoto.com/a/1627.html
Prev >
企业微信微信客服使用方式全解析：适用企业类型及选择建议
Next >
企业微信与个人微信协同：揭秘私域运营底层逻辑，提升客户管理与业务增长
Favourite
Share
企业微信群发软件选型指南 | 2026避坑+合规增长建议
企业微信私域SCRM怎么选 | 2026年选型指南+落地案例
企业微信客户拜访管理怎么用？2026效率提升方案+业绩增长案例 | 微盛·企微管家
腾讯企业微信邮箱配置指南 | 2026选型+效率提升建议
Comment list
共有
0
条评论
暂无评论
发表评论
取消回复
登录
注册新账号
微信公众账号
微信扫一扫加关注
发表
评论
返回
顶部
发表评论 取消回复