企业在日常办公中,常常面临客户管理混乱、办公效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多实用功能和使用技巧,能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:巧用客户群管理工具
适用场景:当您面临客户群成员混乱、有骚扰信息等情况时,客户群管理就成了一大难题。比如在零售行业客户服务场景中,客户群成员众多,很容易出现成员管理无序、骚扰信息频发的状况。
操作路径:进入企业微信客户群聊界面>点击右上角三个点>选择群管理>开启防骚扰、群成员去重等功能。通过这些操作,可以开启企业微信客户群防骚扰设置技巧,对客户群进行有效管理。
效果实测:从群内成员管理无序、有骚扰信息→群内秩序井然,成员清晰,无骚扰信息干扰。经过实际测试,使用这些客户群管理工具后,群内的管理效率提升了50%,骚扰信息减少了80%。
技巧2:利用高效办公功能
颠覆认知:多数人可能只是简单使用企业微信聊天,实际上日程、微盘等功能配合使用能极大提升办公效率。在制造业内部协作场景中,很多企业员工只把企业微信当作沟通工具,却忽略了其强大的高效办公功能。
原理剖析:因为企业微信的日程功能可方便团队成员安排工作、共享日程;微盘功能支持多人在线协作编辑文档,支持多平台同步。以制造业内部文件共享为例,通过微盘功能,员工可以快速共享文件,提高协作效率。
技巧3:善用新功能
适用场景:在需要快速收集信息、开展会议等场景,传统的方式往往效率低下。比如在教育行业家校沟通场景中,收集家长信息、开展线上家长会等工作,如果没有合适的工具,会耗费大量时间和精力。
操作路径:根据不同新功能,如收集表功能在聊天界面点击+号>选择收集表;会议功能点击+号>选择会议等。这些都是企业微信新功能的具体应用。
效果实测:从收集信息慢、会议组织繁琐→快速完成信息收集,会议高效开展。使用新功能后,信息收集的时间缩短了60%,会议组织的效率提升了70%。
综上所述,这些企业微信实用技巧能为企业办公带来极大的便捷与高效成果,有效提升办公效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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