企业在客户管理和日常办公中常面临难题，比如客户信息管理混乱，团队协作效率低下等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了很多实用的方法。

在客户管理方面，企业微信提供了全面的解决方案。首先是客户群管理技巧。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。例如，企业可利用防骚扰工具，降低群内垃圾信息，提升客户体验，经统计能让客户群的活跃率提升约30%。群成员去重功能则能避免重复打扰客户，提高沟通效率。

客户联系功能也十分强大。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。群发助手能一键向大量客户发送信息，节省时间和精力；聊天工具栏可提供常用功能，提高沟通效率；快捷回复则能快速响应客户问题，提升服务质量。有企业使用这些工具后，客户服务响应时间缩短了约40%。

客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可通过定期发布有价值的内容，吸引客户关注，增强客户粘性。据统计，合理运用此功能可使客户的互动率提升约25%。

在高效办公方面，企业微信也有诸多优势。熟悉的沟通体验是其一大亮点。与微信一致的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便随时查看。发出的消息还可查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。有企业使用后，团队协作的沟通成本降低了约35%。

日程安排也是高效办公的重要环节。企业微信的日程功能可方便地安排个人日程和团队日程，支持共享日程，让团队成员了解彼此的工作安排，避免冲突。通过合理使用日程功能，企业的工作安排效率可提升约30%。

文档共享操作同样便捷。企业微信的文档功能支持多人在线协作编辑，实时同步修改内容。团队成员可共同编辑文档、表格、幻灯片等，提高工作效率。有团队使用文档共享功能后，项目的完成时间缩短了约20%。

企业微信还有一些新功能值得关注。例如视频号功能，可在单聊、群聊、朋友圈中邀请客户观看视频号动态和直播；还可在视频号主页和直播间展示成员的联系方式，客户点击即可添加。这为企业的营销推广提供了新的途径，有企业通过此功能吸引了约20%的新客户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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