在日常工作中，企业常常面临客户管理混乱、办公效率低下等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧 1：巧用客户联系功能

适用场景：当需要高效管理客户时。在销售跟进场景中，销售人员每天要面对大量客户，若管理不善，容易遗漏重要客户信息，导致业务流失。以某销售团队为例，在未使用企业微信客户联系功能前，管理客户信息繁琐，常常需要在多个表格和文档中查找客户资料，跟进效率低下。

操作路径：点击进入客户联系界面 > 选择相应功能操作。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。销售人员可利用群发助手定期向客户推送产品信息和优惠活动，使用快捷回复功能快速响应客户咨询，大大节省时间。

效果实测：从管理客户繁琐到高效有序。使用该功能后，该销售团队的客户跟进效率提升了30%，客户流失率降低了20%，成功实现了从管理客户繁琐到高效有序的转变。

技巧 2：善用客户群管理工具

颠覆认知：多数人可能随意管理客户群，实际上合理设置群规则等更高效。在客户服务场景中，很多企业的客户群缺乏有效管理，群内消息混乱，客户体验差。比如一些客户群经常出现广告刷屏、无关讨论过多等问题，影响了正常的客户交流和服务。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可查看并管理成员的客户群聊，通过设置防骚扰功能，过滤掉群内的广告和垃圾信息，为客户提供一个良好的交流环境。使用群模版可以快速创建规范的客户群，提高建群效率。

例如，某企业在使用企业微信客户群管理工具后，通过设置群规则和使用群模版，客户群的活跃度提升了40%，客户满意度提高了35%。

综上所述，这些技巧能有效提升工作效率与客户管理水平。企业如果能够熟练运用企业微信的客户联系功能和客户群管理工具，就能在客户管理和办公效率方面取得显著提升。无论是销售跟进、团队协作还是客户服务，都能更加高效地完成工作任务，为企业的发展带来更大的助力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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