企业在日常运营和沟通中，常常面临内部沟通效率低下、客户服务不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式，这就是企业微信和微信一致的沟通体验。同时，它全方位连接微信，还具备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。

在不同行业，企业微信都得到了广泛应用。在零售行业，西贝莜面村、天虹、沃尔玛、宜家等企业用它更好地服务微信上的用户，实现零售行业应用；教育行业里，深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等通过企业微信提升教学管理效率，达成教育行业应用；政务行业中，海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等借助企业微信优化政务沟通，实现政务行业应用；制造、餐饮、金融等行业也都有众多企业使用企业微信，像长安汽车用于制造行业应用，卡地亚在零售行业发挥其作用，中国银行、中国人保则应用于金融行业。

企业需要使用企业微信，首先体现在提升内部沟通效率上。企业微信支持多类型多场景的通信需求，如对话、群聊、公告、视频、语音、会议、直播、短视频、邮件等。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，实现了企业微信电脑与手机多平台消息同步，信息沉淀下来，方便随时查阅。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效，即企业微信查看对方已读未读状态，这大大提高了企业办公沟通的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，也就是企业微信批量导入员工信息，让内部管理更加有序。

在客户服务方面，企业微信也有着出色的表现。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，即企业微信添加客户微信。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，实现客户联系。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理，如企业微信客户群防骚扰工具。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，这就是客户朋友圈功能。

总的来说，企业微信是一款功能强大、应用广泛的企业通讯与办公工具。它通过提升内部沟通效率和更好地服务客户，在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等多个行业发挥着积极作用，帮助企业更好地发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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