企业在与客户沟通交流时，常面临效率低、管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的客户联系功能能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在企业与客户沟通交流中发挥着重要作用。其中，客户联系功能是核心。

企业微信客户联系功能是什么

企业微信客户联系功能，包含多方面内容。它支持可添加客户的微信，企业能查看并管理成员添加的客户。在零售行业，这一功能应用广泛。比如，某服装品牌的销售人员通过企业微信添加客户微信，进行产品推荐。该品牌销售人员添加客户微信后，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，高效服务客户。据统计，使用该功能后，该品牌销售人员与客户的沟通效率提升了30%，产品推荐成功率提高了20%。

企业微信客户联系功能为什么重要

企业微信客户联系功能对企业至关重要。从提升客户满意度方面来看，企业可通过该功能及时响应客户需求。某企业通过使用企业微信客户联系功能，客户咨询的平均响应时间从原来的24小时缩短至1小时以内，客户满意度从原来的70%提升至90%。从增加客户复购率方面来看，企业可通过客户朋友圈发布活动信息、产品动态等内容，与客户评论互动。某电商企业通过在客户朋友圈发布新品信息和优惠活动，客户复购率提高了15%。

企业微信客户联系功能，能让企业高效服务客户，提升客户满意度和复购率。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～