企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响了企业的工作进度和服务质量，如何解决这些痛点成为企业关注的焦点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是通过企业微信的强大功能以及微盛AI·企微管家的助力，能有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且信息能在电脑与手机多平台实时同步，并进行云端保存，这样员工无论使用哪种设备，都能及时获取重要信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。比如在项目推进过程中，负责人可以清楚知道团队成员是否查看了任务安排，及时进行跟进，避免信息延误导致的工作失误。

企业通讯录也是企业微信的一大亮点，它支持批量导入员工信息并统一管理。这对于大型企业来说，能节省大量的人力和时间成本。员工可以快速找到同事，方便工作交流。例如，在紧急情况下，员工可以迅速在通讯录中找到相关负责人，及时沟通解决问题。

在全方位连接微信方面，企业微信表现出色。消息互通功能让企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更直接地与客户进行沟通，及时了解客户需求。以零售行业为例，销售人员可以通过企业微信与客户保持密切联系，提供产品信息和售后服务，提高客户满意度。

客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送活动信息、产品动态等内容，节省时间和精力。聊天工具栏和快捷回复则方便员工在与客户沟通时，快速提供准确的信息。比如在电商行业，客服人员可以利用快捷回复功能，快速解答客户的常见问题，提高服务效率。

客户群功能让企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。防骚扰功能可以保证群内环境的良好，让客户能够在一个安静、有序的环境中交流。群成员去重功能可以避免重复的客户信息，提高管理效率。例如，在教育行业，学校可以通过企业微信的客户群功能，管理家长群，及时发布学校通知和学生情况，同时避免群内出现骚扰信息。

客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个更广阔的营销渠道，能够增加客户的粘性和忠诚度。比如餐饮行业，餐厅可以通过客户朋友圈发布新菜品信息和优惠活动，吸引客户到店消费。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的解决方案。它协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，在电商企业中，微盛AI·企微管家可以帮助企业整合各个营销渠道的数据，分析消费者的行为和偏好，从而制定更精准的营销策略。

对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如在制造企业中，微盛AI·企微管家可以将企业的生产管理系统、供应链管理系统等集成到企业微信中，让员工可以在一个平台上完成各项工作，提高工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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