在企业日常运营中，沟通管理难题频出，如沟通效率低下、客户服务管理难等，严重影响企业发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的解决办法。

企业内部沟通效率低是常见问题。传统沟通方式信息易丢失，员工找同事难，工作推进缓慢。企业微信能有效解决这些问题。它有和微信一样易用的沟通体验，简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，信息不会丢失。发出的消息可查看对方已读未读状态，沟通更高效。比如，项目负责人安排工作后，能及时知道成员是否查看消息，避免因信息传达不及时导致项目延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以大型企业为例，员工数量多，通过企业通讯录能快速找到相关人员，节省时间。

企业在客户服务和管理方面也面临挑战。难以高效服务客户，客户群管理混乱。企业微信全方位连接微信，提供了有效解决方案。消息互通功能可添加客户微信，通过单聊或群聊为客户服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。例如，电商企业可通过群发助手向客户推送新品信息，用快捷回复及时解答客户疑问。客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理。如教育机构可利用群模版快速创建课程群，用防骚扰工具保证群内交流秩序。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户朋友圈，并与客户评论互动。比如，餐饮企业可发布新菜品信息到客户朋友圈，与客户互动，提高客户对菜品的关注度。

微盛AI·企微管家在企业微信基础上，进一步助力企业解决问题。它能协助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升运营效率。在客户服务方面，帮助企业更精准地管理客户信息，提高客户满意度。在内部沟通上，优化沟通流程，让员工沟通更顺畅。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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