在企业日常办公和销售业务中,人们常面临诸多难题。比如办公时对企业微信功能使用不熟练,销售时客户跟进不及时、信息易丢失等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决办法。
首先来看看企业微信的操作指南。在日常办公里,很多人面对企业微信的一些功能不知如何高效使用,像消息群发找不到入口、添加客户不知怎么操作等。下面为大家详细讲解常用功能的操作方法。
企业微信添加客户操作:打开企业微信,点击界面下方的“通讯录”,再点击“新的客户”,通过搜索客户微信、手机号等方式添加,添加时可附上简单的打招呼语。注意要在客户同意的情况下添加,避免造成骚扰。
企业微信创建群组操作:在企业微信界面,点击“通讯录”,选择“我的客户群”,点击“创建群聊”,可以选择客户和同事加入,群人数可达500人。创建时要注意群成员的关联性,便于后续沟通。
企业微信日程安排操作:点击界面下方的“日程”,再点击“新建日程”,填写日程主题、时间、地点等信息,还可邀请同事参与。设置日程时要合理安排时间,避免冲突。
总结这些操作要点,大家要多实践这些企业微信高效操作,提升办公效率。
接着说说销售场景解决方案。销售团队在拓展客户、维护客户关系时面临客户跟进不及时、客户信息易丢失等痛点。企业微信凭借其强大功能为销售场景带来新的解决思路。
企业微信客户标签在销售场景应用:企业可查看并管理成员添加的客户,为客户打上不同的标签,如潜在客户、意向客户、成交客户等。实施步骤为打开“客户联系”,选择客户,点击“编辑客户信息”,添加标签。通过标签可对客户进行精准营销。
企业微信客户联系提醒助力销售:设置客户联系提醒,避免遗忘跟进客户。操作步骤为在“客户联系”中选择客户,点击“更多”,设置提醒时间。这样能及时跟进客户,提高成交率。
企业微信客户群管理在销售场景应用:企业可查看并管理成员的客户群聊,使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等工具。比如设置防骚扰功能,可减少群内不良信息,提升客户体验。
企业微信在销售场景中的优势显著,能有效解决客户跟进和信息管理问题,提升销售效率和客户满意度。
最后讲讲企业微信与AI的融合。随着AI技术发展,办公软件也不断融入新的智能元素。企业微信紧跟潮流,推出了一系列结合AI的功能,为用户带来全新体验。
企业微信智能审批:能自动审核流程,提高审批效率。员工提交申请后,系统根据预设规则自动审批,减少人工干预。
企业微信智能客服:能快速响应客户咨询,提供准确解答。客户咨询时,智能客服可通过关键词匹配等方式快速回复,节省时间。
展望企业微信未来与AI融合的发展趋势,将会有更多智能功能推出,进一步提升企业办公和销售效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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