在企业日常办公中,沟通效率低下常常让工作进度受阻,信息传递不及时、任务安排易遗忘等问题,严重影响着企业的整体运营。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列能提升企业微信办公沟通效率的实用技巧。

企业微信中有不少实用功能能极大提升办公效率,今天就来分享几个超好用的企业微信办公技巧,让办公沟通更顺畅。重点推荐第2条,能为您节省不少时间:

技巧1:巧用企业微信快捷回复

问题:在日常办公沟通场景中,员工经常会遇到需要频繁回复相似内容的情况。比如客服人员每天要回复大量客户关于产品信息、售后流程等相同问题;销售在与客户沟通时,也会反复介绍产品特点、价格套餐等内容。每次都手动输入完整内容,不仅浪费时间,还容易出错,导致工作效率低下。

证据:以某电商企业的客服人员为例,在未使用企业微信快捷回复功能前,平均每次回复客户咨询需要3 - 5分钟。而使用该功能后,通过提前设置好常用回复语,回复消息时间从每次几分钟缩短到几秒。

结论:当您需要频繁回复相似内容时,巧用企业微信快捷回复功能是个很好的选择。操作路径为:企业微信设置>快捷回复>添加常用回复语。这样可以大大提高回复消息的速度,提升办公效率。

技巧2:善用企业微信日程提醒

问题:很多人在使用企业微信记录日程时,只是简单记录事件,却忽略了设置提醒。结果导致经常遗忘重要会议、任务截止时间等,影响工作的正常推进。例如,某项目负责人因为忘记重要的项目进度汇报会议,导致项目进度沟通不及时,延误了整个项目的交付时间。

证据:企业微信的日程提醒功能,基于日历设置,到时会及时推送消息提醒。有研究表明,使用日程提醒功能后,员工遗忘重要事项的概率从30%降低到了5%以内。

结论:很多人只简单记录日程,其实设置提醒能避免遗忘。善用企业微信日程提醒功能,能让您不再错过重要的工作安排,提高工作的执行力和效率。

综上所述,这些企业微信办公技巧,无论是快捷回复还是日程提醒,都能切实提升办公沟通效率。通过合理运用这些功能,企业可以解决办公沟通中的痛点问题,让工作更加高效顺畅。

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