企业在客户管理中，常面临客户分类混乱、消息推送不精准、客户群运营效率低等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的企业微信客户管理技巧。

企业微信中80%用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让客户服务效率从每天3小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省数百工时：

技巧1：精准客户标签设置

适用场景：当您面临客户分类混乱，无法精准推送消息时。在零售行业客户服务中，若客户分类不清晰，推送的促销信息可能无法吸引目标客户；在教育行业家校沟通里，不能精准区分学生类型，就难以给家长提供针对性的教育建议。

操作路径：企业微信后台>客户联系>客户标签>新建标签。通过这种方式，可以为不同特征的客户设置专属标签。

效果实测：从客户消息推送打开率10%提升到30%。精准的客户标签设置，能让消息更符合客户需求，从而提高打开率。

技巧2：高效客户群运营

颠覆认知：多数人认为群成员越多越好，实际上合理控制群规模，定期清理不活跃成员做法更高效。在零售行业客户服务中，群成员过多可能导致信息过载，客户体验下降；在教育行业家校沟通中，不活跃成员过多会影响群内交流效率。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持群成员去重、防骚扰等，能保证群内沟通效率。合理利用这些功能，能让客户群更加有序，提升服务质量。

这些企业微信的客户管理技巧，在提升客户服务质量与效率方面优势明显。精准的客户标签设置，让消息推送更精准，提高了客户消息的打开率；高效的客户群运营，保证了群内的沟通效率，节省了大量的时间和精力。通过运用这些技巧，企业可以更好地服务客户，提升客户满意度，从而在市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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