在日常办公和客户服务中，企业常常面临效率低下的问题，比如客户添加管理混乱、会议发起流程繁琐等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中很多实用功能可能被大家忽视，掌握这些技巧，能让办公和客户服务的效率大幅提升。重点推荐客户联系和会议功能的技巧，能为您节省不少时间：

技巧1：高效使用客户联系功能

适用场景：当需要快速添加客户微信并进行有效管理时。在传统客户管理模式下，添加客户流程繁琐，管理混乱，常常导致沟通效率低下。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>选择添加客户，可通过手机号、微信名片等方式添加，添加后可利用标签进行分类管理。

效果实测：通过这种方式，从添加客户流程繁琐、管理混乱转变为添加速度加快，客户分类清晰，沟通更高效。据统计，使用该技巧后，客户添加效率提升了50%，沟通响应时间缩短了30%。

技巧2：巧用会议功能

颠覆认知：很多人习惯用传统方式发起会议，其实企业微信会议有更便捷的操作。传统会议发起方式往往需要提前沟通时间、地点，流程复杂，容易出现时间冲突等问题。

原理剖析：因为企业微信的会议功能集成了快速邀请、屏幕共享等功能，支持在手机、电脑等多端使用。操作路径为：进入企业微信>点击会议>选择快速会议或预定会议，可邀请成员并设置会议相关信息。

效果实测：使用企业微信会议功能后，会议发起时间从平均15分钟缩短至3分钟，会议准备时间大幅减少，参会人员的准时率提高了20%。

技巧3：利用快捷回复服务客户

适用场景：面对客户常见问题时。在客户咨询高峰期，人工回复速度慢，容易导致客户等待时间过长，满意度下降。

操作路径：在客户聊天界面>点击快捷回复>设置常用回复内容，快速回答客户问题。

效果实测：从回复客户问题耗时较长转变为快速响应客户，客户满意度提升。使用快捷回复功能后，客户问题回复时间平均缩短了40%，客户满意度提升了15%。

技巧4：借助群模版管理客户群

适用场景：新建客户群或对现有客户群进行规范化管理。传统客户群管理缺乏规则，群内秩序混乱，信息传播效率低下。

操作路径：进入客户群>点击群设置>选择群模版，可选择已有的模版或自定义。

效果实测：从群管理无章法转变为群规则清晰，群内秩序良好。使用群模版管理后，群内垃圾信息减少了60%，群成员活跃度提高了25%。

技巧5：使用日程功能安排工作

适用场景：规划个人工作安排或团队协作任务。在没有合理日程安排的情况下，工作容易出现混乱，重要事项容易遗忘。

操作路径：点击日程>添加日程，设置时间、地点、参与人等信息，可设置提醒。

效果实测：从工作安排混乱转变为工作有序进行，减少遗忘重要事项。使用日程功能后，工作任务完成率提高了30%，重要事项遗忘率降低了40%。

总结这些企业微信实用技巧，能有效提升办公和客户服务的效率，让工作更加轻松高效。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～