企业在客户服务和团队协作中常常面临效率低下的问题，比如客户群消息回复率低、会议准备不充分导致时间浪费等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多实用功能等待挖掘，掌握这些技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省不少时间：

技巧1：优化客户群运营

适用场景：当您希望提升客户群活跃度和客户满意度时，比如客户群消息回复率低、客户流失等问题就会凸显。

操作路径：进入企业微信客户群管理界面，这里利用了企业微信消息互通的优势，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。在群管理界面开启群公告定时发送，能及时向客户传达重要信息；设置群成员去重避免重复打扰，这也是客户群防骚扰的一种方式。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

效果实测：从客户群消息回复率低、客户流失到客户积极参与群互动，客户留存率提升了30%。原本客户群可能只有寥寥几人回复消息，经过优化运营后，群内消息回复率大幅提高，客户更愿意参与讨论和活动。

技巧2：高效运用企业微信会议

颠覆认知：多数人开会前才准备，实际上提前设置会议议程和共享文档更高效。很多企业在进行线上会议时，参会人员常常在会议中才匆忙了解会议内容，导致会议效率低下。

原理剖析：因为企业微信会议支持提前上传资料，参会人员可提前查看，会议时直接讨论重点。企业微信的会议功能强大，能满足团队协作的需求。提前上传资料可以让参会人员有充分的时间熟悉内容，在会议中能够更有针对性地发表意见，提高会议效率。

这些技巧能为企业沟通和管理带来显著的高效成果。在客户服务方面，通过优化客户群运营，提升了客户满意度和留存率；在团队协作和线上会议中，高效运用企业微信会议功能，节省了时间，提高了工作效率。企业微信的这些实用功能，能够帮助企业更好地服务客户、提升团队协作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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