许多企业在日常运营中，常遇到客户沟通不顺畅、员工协作效率低、业务流程繁琐等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是利用企业微信能有效解决这些问题。

企业面临的第一个痛点是客户流失严重。很多企业在与客户沟通时，无法及时了解客户需求，导致客户满意度下降，最终流失。比如某零售企业，由于员工不能精准把握客户喜好，客户复购率低，每月新客户增长缓慢且老客户流失率达20%。企业微信的客户管理功能就能解决这一问题。企业可添加客户微信进行单聊或群聊服务，群人数可达500人。通过客户标签功能，企业能精准了解客户需求，实现精准沟通。该零售企业利用企业微信给客户打标签，根据标签推送个性化产品信息，客户复购率提升了30%，新客户增长率提高了15%。

企业面临的第二个痛点是部门间信息传递不及时。一些企业部门众多，信息在传递过程中容易出现延误或错误，导致工作效率低下。例如某制造企业，生产部门和销售部门信息不通畅，常出现生产与销售脱节的情况，产品库存积压，每月损失约50万元。企业微信的群聊协作功能可解决此问题。企业可创建部门群，实时共享信息。该制造企业利用企业微信群聊，实现了生产与销售部门的实时沟通，库存积压问题得到解决，每月节省成本约30万元。

企业面临的第三个痛点是业务流程繁琐。很多企业的业务流程复杂，审批环节多，导致业务办理时间长。比如某金融企业，一笔贷款业务审批流程需经过多个部门，时间长达一周，客户满意度低。企业微信的审批功能可简化业务流程。企业可在企业微信上设置审批流程，员工在线提交申请，审批人员在线审批。该金融企业利用企业微信审批功能，贷款业务审批时间缩短至三天，客户满意度提升了20%。

企业微信的优势显著。在客户管理方面，它提升了客户满意度，增加了客户复购率和新客户增长率。在员工协作方面，提高了工作效率，减少了信息传递失误。在业务流程方面，简化了流程，降低了成本。许多企业借助企业微信，在短时间内取得了显著成果，提升了竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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