在公域平台获客成本高的当下，私域渠道发展迅速。继公众号、小程序后，腾讯推出企业微信，它是私域营销的好载体，具备前端流量链接和后端客户运营的双向价值。

企业微信向前能和微信打通，接触到12.6亿微信用户，以不打扰的方式和客户建立紧密联系；向后可收拢多渠道用户，形成私域用户池，提升客户价值。基于此，企业能创新社交裂变私域玩法，提升服务质量和客户体验，建立以客户为中心的运营体系，实现增长。

第一步：服务号引流到企业微信

服务号有庞大用户基础，是引流到企业微信的好渠道。企业可在服务号菜单栏设置“添加企业微信”入口，引导用户添加。也能在推文里插入企业微信二维码和添加引导语，吸引用户扫码。还能开展服务号专属活动，如抽奖、打卡等，要求用户添加企业微信参与，提高引流效果。

第二步：红包裂变活动促增长

红包裂变是吸引新用户、提升用户活跃度的有效方法。企业可在企业微信发起红包裂变活动，用户领取红包后分享给好友，好友领取后双方都能获得奖励。活动规则要简单易懂，奖励有吸引力。同时利用企业微信的客户联系配置功能，给用户精准推送活动信息，提高参与度。

第三步：客户全生命周期运营

企业将用户引流到企业微信并通过裂变活动扩大用户规模后，要做好客户全生命周期运营。利用企业微信的客户管理功能，对用户分层分类，根据不同需求提供个性化服务。还能设置自动回复，及时解答用户问题。定期分析用户数据，了解用户行为和偏好，优化运营策略。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。