在办公和客户服务中,企业常常面临客户管理难、会议安排繁琐、办公效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用的技巧。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让办公及客户服务等工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:客户快速分组管理

适用场景:当您面临客户数量众多,难以精准分类服务时,比如一家大型连锁零售企业,每天都会新增大量客户,传统方式下,员工查找客户信息耗时久,服务效率低。

操作路径:通过企业微信的客户联系功能,进入客户标签板块,创建不同标签分组。例如,可按照客户消费频率、消费金额、购买产品类型等维度进行分组。

效果实测:从查找客户需花费较长时间,到快速定位目标客户群,节省查找客户时间80%。以某企业为例,未使用该技巧前,员工平均查找一个客户信息需5分钟,使用后缩短至1分钟。

技巧2:会议一键预约与提醒

颠覆认知:多数人可能会分别通知参会人员,实际上企业微信有更高效方式。在传统办公中,组织一场会议,需要逐个电话或邮件通知参会人员,不仅耗费时间,还容易出现信息传达不准确的情况。

原理剖析:因为企业微信的日程功能,支持一键预约会议并设置提醒,能自动同步到参会人员日程中。比如,企业管理者在安排会议时,只需在日程中设置好会议时间、地点、参会人员等信息,系统会自动提醒参会人员,避免了人工通知的繁琐。

这些技巧能有效提升企业微信使用效率,助力工作高效开展。无论是客户管理还是会议安排,都能让企业在办公场景、客户服务场景和营销推广场景中更加得心应手。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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