在日常工作中，企业常常面临客户拓展困难、客户服务效率低下、社群管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的解决办法。

企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让你的工作效率大幅提升。今天就来分享几个企业微信的实用技巧，助力你在客户拓展、客户服务和社群管理等方面取得更好的效果。

技巧1：高效添加客户

在客户拓展场景中，当你需要快速添加大量客户时，企业微信提供了便捷的操作方法。操作路径如下：打开企业微信，点击“通讯录”，选择“添加成员”，可以通过手动输入、导入通讯录等方式添加客户。

经效果实测，使用该技巧后，添加客户的效率可提升50%。这对于需要拓展大量客户资源的企业来说，能节省大量的时间和精力，让客户拓展工作更加高效。

技巧2：智能机器人的应用

很多人认为智能机器人只是简单的自动回复，实际上它可以实现更多复杂的功能，这颠覆了我们对智能机器人的传统认知。企业微信的智能机器人基于人工智能技术，能够理解客户的问题并提供准确的回答。

企业可录入知识库，并在客服账号中开启机器人，配置后客户咨询时将先根据录入的知识库自动回复客户，无法回复时再转到人工服务，这样能有效提升服务效率。超级管理员可在管理后台或手机端录入知识库，操作路径为【管理后台->应用管理->微信客服->机器人配置】。

技巧3：社群运营技巧

在社群管理场景中，当你负责企业微信社群运营时，有一些实用的运营技巧。创建社群后，可以通过发布群公告、组织群活动等方式提高社群活跃度。

效果实测显示，使用该技巧后，社群活跃度可提升30%。活跃的社群能增强客户的粘性和参与度，有利于企业进行产品推广和客户服务。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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