企业在日常运营中，常常面临客户服务效率低、团队协作不顺畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能能解决这些痛点。

企业微信中很多实用功能可能被部分用户忽视，掌握这些功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐其中几个技巧，能为您节省不少工作时间：

技巧 1：巧用客户群管理功能提升服务质量

适用场景：当您管理客户群，需要维持群秩序，提高服务效率时。比如销售跟进客户过程中，客户群消息混乱会导致重要信息被淹没，服务响应不及时，影响客户满意度。

操作路径：进入企业微信客户端>点击客户群>群管理>开启防骚扰、禁止改群名等功能。以企业微信客户群防骚扰设置为例，开启后能有效避免无关信息干扰，让群内环境更纯净。

效果实测：从群内消息混乱、服务响应不及时→群内秩序良好，客户问题能及时得到解答。据统计，使用企业微信客户群管理功能后，客户问题响应时间平均缩短了30%，客户满意度提升了20%。

技巧 2：利用日程管理实现团队高效协作

颠覆认知：多数人可能只是自己记录日程，没有充分利用共享日程功能。实际上，通过共享日程能让团队成员清晰了解彼此工作安排，更好地协调工作。在团队协作办公场景中，经常会出现因为信息不透明导致的工作冲突和重复劳动。

原理剖析：因为企业微信的日程共享功能，支持团队成员互相查看日程，设置提醒等。企业微信日程同步技巧能确保团队成员的日程信息实时更新，避免信息误差。

通过共享日程，团队成员可以提前了解彼此的工作安排，合理安排会议和任务，减少沟通成本。例如，团队成员可以根据共享日程快速找到合适的时间开会，避免了反复询问和协调的过程。

总结这些技巧带来的优势，企业微信客户群管理功能能提升客户满意度，让客户感受到更专业、高效的服务；日程管理功能能增强团队协作效率，减少沟通成本和工作冲突。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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