在日常办公和客户沟通中,企业常常面临客户资源拓展困难、信息回复不及时、处理大量简单任务效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信中有许多实用功能可以解决这些问题。

企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧,能让你的工作效率大幅提升。下面为你介绍几个超实用的功能使用方法,重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:轻松添加客户微信

适用场景:当你需要拓展客户资源时,及时添加客户微信能有效拉近与客户的距离,为业务开展打下基础。

操作路径:打开企业微信,点击界面下方的“通讯录”,再点击右上角的“添加”按钮,选择“添加微信联系人”,输入客户微信号或手机号进行添加。

效果实测:使用该技巧后,添加客户微信的效率大幅提高,从原来每次添加需花费数分钟缩短至几十秒。原本一天可能只能添加十几个客户,现在可以轻松添加几十个,大大增加了客户资源储备。

技巧2:巧妙设置自动回复

颠覆认知:多数人认为自动回复只能在客服场景使用,实际上在日常办公中也能发挥大作用。比如在你开会、出差无法及时查看消息时,自动回复能让客户第一时间得到回应,避免客户等待过久而流失。

原理剖析:企业微信的自动回复功能支持自定义设置回复内容和触发关键词,方便快捷。你可以根据不同的场景设置不同的回复内容,如对于常见问题设置标准回复,对于特定客户设置个性化回复。当客户发送的消息包含你设置的关键词时,系统会自动回复相应内容。

技巧3:熟练运用AI智能助手

适用场景:在处理大量信息和简单任务时,AI智能助手能帮助你快速筛选和处理信息,提高工作效率。例如,当你需要整理会议纪要、查找资料、回复简单问题时,都可以借助AI智能助手。

操作路径:在企业微信聊天界面,点击聊天框右侧的“+”按钮,选择“智能助手”,即可使用相关功能。

效果实测:使用AI智能助手后,处理简单任务的时间从原来的数小时缩短至几十分钟。原本需要人工花费大量时间整理的资料,现在AI智能助手可以在短时间内完成,而且准确率更高。

综上所述,企业微信的添加客户微信、自动回复和AI智能助手等功能,在客户沟通和日常办公中具有显著优势。通过使用这些功能,企业可以提高客户拓展效率、及时回应客户需求、提升信息处理速度,从而节省大量工时,提升整体工作效率和业绩。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~